Органайзеры для сумок, швабр, шапок, крышек сковородок и ещё 9 находок «Вайлдберриз», которых вам не хватает для порядка

Список других популярных товаров, которые хорошо идут на Wildberries по отзывам продавцов

Отзывы продавцов — хороший способ из первых уст узнать об опыте продаж тех или иных товаров. Это особенно актуально для новичков, которые пока не знают, с чем именно начинать свой путь на Вайлдберриз.

Найти соответствующую информацию можно на форумах, также не помешает читать отзывы к карточкам товаров зарегистрированных продавцов

Помимо вышеупомянутых категорий, обратить внимание можно на следующие:

Электроника. Здесь оборот ежемесячно достигает 3 млрд рублей, и за тот же период оформляется до 3,5 млн заказов. Конкуренция большая, но новичкам удается пробиться за счет всевозможных аксессуаров. Продавать советуют TWS-наушники, смарт-часы, защитные стекла, чехлы для смартфонов, приставки, автоэлектронику.
Ювелирные изделия. Ежемесячный оборот в среднем для данной ниши составляет 2 млрд рублей, в 2021 спрос на товары этой группы только рос. Лучше всего продаются браслеты, цепочки, серьги, запонки, комплекты украшений, кольца.
Кухонная утварь. Сюда относятся все мелочи и кухонные принадлежности вроде бокалов, форм для запекания, емкостей для хранения, кофейников, хлебниц.
Товары для интерьера. Для обустройства своих жилищ покупатели готовы тратиться на оригинальные зеркала, свечи, вазы, декор, светильники, органайзеры для хранения и т. д.
Спорттовары. По мере увлечения населения ЗОЖ спрос в этой нише уверенно растет. Все больше пользователей Сети ищут спортивные резинки, гантели, коврики и прочие аксессуары для занятий спортом, в том числе дома.

Традиционно хорошо продаются всякие бытовые мелочи.

Неплохую динамику на Вайлдберриз также демонстрируют товары для красоты, автозапчасти, позиции для взрослых, книги.

Можно ли вернуть товар на Wildberries без упаковки

Сложно понять, что имеется в виду, когда магазин выставляет такое требование, как наличие упаковочных материалов. Возможно это коробки, пакеты, иные иная упаковка. Насколько можно понять из информации, идет речь о тех упаковках, где присутствую штрих-коды поставщика.

Безусловно, это значительно упрощает процесс возврата. Но если ваши товары в том же виде, в каком были получены в магазине, то вы можете спокойно передать их без упаковки. Положите их в другой чистый пакет, и перелайте на ПВЗ. Важнее сохранить ярлыки на изделиях.

По отзывам покупателей, особых проблем с возвратом товаров, у которых не было упаковок, не возникает. Главное перед походом на ПВЗ, восстановить номер заказа, в который входил возвращаемый товар. Это ускорит процедуру по отправке ненужной вам вещи, и возврату денег за нее.

Наборы для мужчин в подарок

Поскольку на Wildberries много покупательниц женщин, то и подарки для мужчин они тоже часто ищут на маркетплейсе. Один из давно знакомых ходов в рознице и в мире подарков – продажа всего и вся наборами и боксами (35 бизнес-идей приводим здесь). В связи с этим нетрудно догадаться, что в качестве подарков для мужчин чаще всего выбираются наборы. Традиционно это наборы носков на все случаи жизни (для охоты, рыбалки, спорта, повседневные и так далее), привычные уходовые наборы (спрей+гель+шампунь). Но встречаются и более нестандартные варианты – например, наборы специй для мяса или наборы ягодных настоек, которые заливаются спиртом и выдерживаются определенное время до готовности.

Возврат товара ненадлежащего качества

Процедура возвращения изделия ненадлежащего качества, как правило, оформляется посредством подачи соответствующей заявки. Клиентам магазина не всегда удается выявить брак на месте, не отходя от пункта выдачи. Однако встречаются ситуации, когда компания не идет навстречу пользователям сервиса, и не признает дефекты. Тогда гражданам приходится обращаться к социальным структурам, подавая заявки на независимые экспертизы. На вопрос о том, как вернуть товар на Вайлдберриз, существует несколько различных ответов.

Причины

Основная причина для возврата изделия ненадлежащего качества – это брак. Иных поводов для проведения всех сопутствующих процедур быть не может.

Условия и сроки

Срок рассмотрения заявки составляет ровно 7 рабочих дней. По истечении указанного периода покупатель будет осведомлен о принятом сотрудниками магазина решении. Отслеживать статус заявки можно в личном кабинете, в одном из разделов сайта Вайлдберриз.

Процесс возврата

Процедура оформления – создание заявки о возвращении некачественного товара. Как и в предыдущих случаях, отправить некондиционное изделие можно несколькими различными способами.

Через личный кабинет

Чтобы оформить заявку через личный кабинет, нужно:

Перейти на сайт Вайлдберриз и пройти авторизацию.
Выбрать вкладку «Личный кабинет».
Перейти в раздел «Профиль» > «Покупки» > «Оформление возврата».
Щелкнуть на «Покупки» и выбрать товар для возврата.
Оформите возврат.

Через приложение

Личный кабинет пользователя магазина Вайлдберриз позволяет начать оформление возврата по наличию какого-либо производственного брака.

Чтобы активировать процедуру, вам понадобится:

Открыть приложение и выбрать раздел «Проверка товара» > «Возврат после оплаты по браку»
Далее жмем «Создать заявку» и выбираем позиции, требующие возврата.
Теперь следует прикрепить фото товара, его дефектов, штрихкода, бирок и видео. После чего нажать «Отправить заявку».

Через пункт выдачи

Оформить возврат товара на Вайлдберриз можно и через пункт выдачи – структурное складское подразделение магазина. Сделать это можно посредством личного визита и последующего заполнения соответствующей заявки. В том случае если производственный брак заметен невооруженным глазом, претензия будет удовлетворена на месте. Причитающиеся клиенту деньги возвращаются на банковский счет, использованный для оплаты продукции.

Сотрудники магазина Вайлдберриз не всегда идут навстречу клиентам, принимая заявления об обнаруженном браке. Граждане, столкнувшиеся с подобной ситуацией, могут обратиться к службам, занимающимся проведением независимых товарных экспертиз. Если специалисты подобных систем признают наличие производственных браков, магазин будет обязан вернуть деньги в полном размере.

Как не платить за хотелки Wildberries при отказе

Если вы решили отказаться от заказа, о платном возврате которого вас предупредили при заказе, то можно сохранить свои средства. Для этого перед визитом на пункт выдачи открепите карту от личного кабинета. Зайдите в «Профиль» — «Мои карты» и нажмите крестик на карте, привязанной к аккаунту. Затем кликните «Удалить».

Теперь, даже если маркетплейс захочет списать с вас комиссию, у него ничего не получится. Правда, покупать с этого аккаунта, вы, скорее всего, уже не сможете.

Кто-то может сказать, что это нечестная игра и так поступать нехорошо. Но взимать плату за отказ от бракованной вещи тоже не очень справедливо, говорят авторы способа. А в борьбе с несправедливостью, уверены покупатели, чьи ожидания были обмануты, все средства хороши.

Важно: кроме Wildberries, есть и другие маркетплейсы, которые пока что работают без драконовских штрафов и подобных сюрпризов

Может быть, стоит обратить внимание на конкурентов и, что называется, «проголосовать рублем»

Хотите обсудить эту статью? Подпишитесь на наш Telegram

Стоит ли пытаться получить часть товара

Многие люди, пытаясь получить часть товара и имея при этом убедительные доводы, пытаются связаться со службой технической поддержки. Еще можно не позвонить в службу поддержки, а написать туда. Но, вне зависимости от того, какой способ связи выберет пользователь, ситуация будет развиваться следующим образом:

Недовольному покупателю ответит не реальный человек, а компьютерный бот. Маркетплейс Wildberries все больше и больше интегрирует в сервис автоматизированные системы, включая ответы на вопросы пользователей.
После этого звонок переключится на сотрудника, а он, в свою очередь, сошлется на публичную оферту. Еще сотрудник Wildberries предложит отправиться в тот пункт выдачи, в котором находится товар.

Но всегда есть возможность не попадать в подобную ситуацию – это оформлять товары с небольшой задержкой или же дождаться того момента, когда сам магазин сформирует посылку с первым товаром и уже после этого создать еще один. Наконец, можно попробовать позвонить (написать) продавцу и попросить отправить позиции по отдельности.

Также пользователь может оформить отказ от последующих заказов. Однако сделать это сложно, в особенности если товары уже были отправлены. Чаще всего возврат формируется после того, как заказанный товар оказался в пункте выдачи.

Коротко о главном

Оформлять карточки товаров – не такое простое дело, как кажется. Именно они занимаются продажами, когда у Вас нет возможности напрямую коммуницировать с пользователями Wildberries. Каждый фактор в продвижении на маркетплейсе важен, поэтому указывайте информацию о продукте по максимуму.

Вот 5 самых распространенных ошибок при заполнении карточек товаров:

Вы забыли о ключевых словах. Правильно подобранные ключи помогут быстро вывести предложение в топ и показать его как можно большему количеству человек. Решить проблему с подбором помогут сервисы аналитики MarketGuru, MPstats, Stat4market и другие. Рекомендуем использовать 30-50 ключевых слов.
Фото не соответствует действительности. В этом случае Вы рискуете получить не только негативные отзывы, но и бан от модераторов платформы.
Неинформативное описание. Подробно распишите достоинства продукта, ситуации использования, подходящую аудиторию. Если покупатель не получает ответы на свои вопросы в тексте, он уходит к конкуренту. А ещё на этот раздел всегда можно сослаться в случае спорной ситуации с покупателем.
Фотографии плохого качества или недостаточное количество изображений в галерее. Некачественный визуал оттолкнет покупателя: именно он сильно влияют на формирование симпатии клиента к товару/бренду и на итоговую продажу.
Незаполненная техническая характеристика. Без знания нужных параметров (для одежды, например, это состав, размер, страна производства, сезонность и т.д.) покупатель не поймет, подходит ли ему это предложение и, опять же, предпочтет обратиться к конкуренту.

По теме:

Какой маркетплейс выбрать для продажи: ТОП 10 торговых площадок + критерии выбораКак продавать на Озон: инструкция для начала работы с маркетплейсомЧто лучше продавать на Озон: как определить самый популярный товар

Вопрос – Ответ

Разберем ряд часто задаваемых вопросов.

Можно ли вернуть нижнее белье?

По текущему законодательству, нижнее белье – продукт, относящийся к невозвратной категории. Отказаться от него можно исключительно по факту получения, после того, как вы обнаружите явный дефект или производственный брак. Если товар обнаружил свои изъяны при эксплуатации, его возвращение может быть обосновано только результатами независимых экспертиз.

Можно ли вернуть электронику и технику?

Вернуть сложную технику – компьютеры, телефоны, телевизоры и пр., можно исключительно при наличии технических дефектов или различных видов производственного брака. Причиной может стать отсутствие средств сертификационного обозначения или установленных сроков гарантийного обслуживания.

Как вернуть обувь?

Вернуть обувь по закону можно в течение 14 суток с момента ее получения. Также изделие не должно обладать какими-либо видимыми следами эксплуатации. Также провести подобную процедуру можно в течение 2 лет, в случае наличия гарантийного обслуживания.

Можно ли вернуть книги?

Основными причинами для возврата книг становятся следы эксплуатации и утерянный товарный вид. Основанием для процедуры становится несоответствие бумажного документа указанному на обложке содержанию или оглавлению.

Можно ли вернуть бижутерию и ювелирные изделия?

Вернуть бижутерию и предметы, относящиеся к классу ювелирных изделий, можно исключительно при обнаружении брака или при несоответствии прописанным характеристическим свойствам. В противных случаях возвращение возможно исключительно на основании согласия продавца или производителя.

Можно ли вернуть косметику?

Вернуть косметику можно только при выявлении каких-либо видов производственного брака, а также вследствие аллергии, возникшей из-за использования конкретной продукции.

Можно ли вернуть постельное белье?

Постельное белье также может подвергаться процедуре возврата, правда, исключительно при обнаружении производственного брака. Наличие соответствующего дефекта придется доказать результатами независимой экспертизы.

Источник

Сегмент автотоваров

Несмотря на явно женскую аудиторию, у Валберис в последнее время растет доля продаж в традиционно мужских категориях. Например, в сегменте автотоваров в 2021 году по сравнению с прошлым годом зафиксирован пятикратный рост оборотов. Так что пока большой конкуренции здесь нет, можно воспользоваться моментом. Естественно, самые продающиеся товары обычно не стоят дороже 3 тыс. рублей. Это аксессуары, автокосметика и автохимия, запчасти и инструменты.

Михаил Семынин(c) www.openbusiness.ru – портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
13.12.2021

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Какие скидки на Вайлдберриз в Черную Пятницу

Черная Пятница на Вайлдберриз предполагает скидки на разные категории товаров. Однако, не все вещи участвуют в акции. Ищите на товарах спойлер «ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА». Остальные по стандартным ценам. Самый большой сейл до 90% на одежду, товары для малышей, бытовую химию, товары для дома, украшения, косметику и новогодние сувениры. Минимальные скидки в распродажу (в среднем не больше 10%-30%) на смартфоны, телевизоры, ноутбуки и другую дорогую технику.

Одежда и аксессуары

В этой категории дисконт начинается с 95%! Причем цены падают не только на китайские или турецкие вещи неизвестных производителей. Но и на брендовые. Fendi, Levi’s, Zara и другие сбрасывают в среднем 30% в Черную Пятницу. Правда, скидки не все товары, а только на выделенный ассортимент.

К слову о брендах. Весной 2022 года многие зарубежные производители одежды заявили об уходе с российского рынка. Среди них H&M, Adidas, Puma, Nike, Zara. Однако в России их одежду по-прежнему можно купить. И маркетплейсы играют в этом главную роль. Именно там можно найти вещи от «ушедших» брендов в свободной продаже. Как минимум марки, перечисленные выше, есть на Wildberries (мы проверили). Мало того, они участвуют в Черной Пятнице и соответственно продаются со скидками.

Электроника и бытовая техника

Мелкая бытовая техника для кухни и дома в Черную Пятницу на Вайлдберриз имеет самые демократичные цены. Стоимость утюгов, чайников, фенов, выпрямителей для волос падает в среднем на 30% — 50%. Найти товары с таким дисконтом в этих категориях значительно проще, чем среди ноутбуков или холодильников.

Продавцы смартфонов, телевизоров и другой дорогостоящей техники самые «жадные» на скидки. В среднем цены падают на 10% — 30%. Но и в этих категориях можно найти товары с дисконтом до 60%. А на защитные стекла, зарядки и чехлы для телефонов вообще потрясающие скидки до 90%. И это не только китайские бренды. Samsung и Apple также выставляют свою продукцию в полцены.

Товары для дома

В этой категории скидки на большинство товаров начинаются с минус 50%. В полцены продают шторы, светильники, стулья, пуфики. Особенно большой дисконт в 70%-90% на взрослое и детское постельное белье и предметы интерьера: рамки, настенные наклейки, подсвечники, декоративные подушки. Такие же скидки на формы для выпечки, емкости для хранения, кухонные полотенца и прочую полезную мелочевку.

Как проверить актуальность скидок

На Wildberries торгуют тысячи продавцов. Именно они отвечают за качество товаров, своевременную доставку и ценообразование. Конечно, это все под контролем торговой площадки. В Черную Пятницу Вайлдберриз предлагает продавцам снизить цены на продукцию, чтобы поучаствовать в акции. Только при этом условии на товаре появится спойлер «ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА», а карточка товара будет показываться среди первых на сайте маркертплейса. Однако, не все магазины действительно предлагают самую лучшую цену в дни сейла. Некоторые просто делают большую разницу между ценой продажи и зачеркнутым ценником. Скидка выходит большая, но на деле ее просто нет.

Проверить скидки на частность можно на сайте Wildberries. На каждой станице товара есть встроенный график «История цены». Там показано изменение стоимости за последние 6 месяцев. Вот пример. Женский джемпер в Черную Пятницу стоит 1908 рублей. Скидка 64%. Но если посмотреть на график, до распродажи он стоил еще ниже – 1432 рубля. Получается, продавец поднял цену в дни Черной Пятницы. С другой стороны, если кофта приглянулась, а цена выглядит адекватной, почему бы не купить? Выбор за покупателем.

А вот другой пример с бальзамом для волос Fructis. По графику видно, что в Черную Пятницу его цена действительно самая низкая за полгода.

Цена у товаров на Wildberries колеблется в разные стороны на протяжении всего года, а не только в период распродаж. Бывает, что в обычные дни она ниже, чем по акции. Чем дороже товар, тем больше скачет цена. Если на бытовую химию, недорогую одежду и мелкие товары для дома разница в стоимости на этой неделе и на следующей может быть 100-500 рублей. То для смартфонов, телевизоров, ноутбуков и другой техники расхождение в цене в разные дни достигает 10 000 рублей на один и тот же товар.

Как найти самые большие скидки на Wildberries

В каталоге Вайлдберриз в самом начале страницы вы видите товары, которые продвигает сам маркетплейс. Принцип следующий: чем чаще вещь покупают, тем выше она находится в поиске. Однако цены на данные популярные товары могут быть не самыми дешевыми. Другие продавцы Wildberries могут отпускать тот же товар, но по более интересной цене.

Если хотите найти товары с бОльшей скидкой, измените настройки фильтра. Фильтр сортировки товаров по умолчанию стоит «По популярности». Кликните на «сортировать по «Сначала выгодные». Этот фильтр показывает товары, на которые недавно была снижена цена.

5 товаров для продажи на Вайлдбериз в 2022 году без сертификата

Товары из категорий “Женщинам” и “Детям” лучше сразу отсеять. Для этого есть несколько причин:

Топовые позиции, характерные для Wildberries, — одежда и текстиль. Они требуют сертификации.
Конкуренция в этих нишах крайне высокая. Легко потеряться среди обилия предложений от продавцов. При этом потребуются дополнительные вложения на демонстрацию товара, например, на фотосессии с моделями.
Вкусовщина. Нередко перед покупкой товары этой категории возвращают после примерки. Это риск потери внешнего вида при дополнительной транспортировке.

Поэтому лучшим ориентиром должны стать товары, которыми каждый пользуется на постоянной основе.

“Невидимый спрос”

Это может быть все что угодно: от обычной бижутерии и заколок для волос, до зеркал, вешалок и канцелярских товаров. Главное, следить за тем, чтобы не попасть в нишу, в которой уже сформировалась чрезмерная конкуренция, выискивая недооцененные позиции с высоким спросом и недостаточным предложением. Они есть всегда.

Посуда и контейнеры

Дерево, стекло не требуют сертификации. При этом люди постоянно покупают красивую посуду и новые места для хранения уже купленных товаров. Это позволяет рассчитывать на постоянный спрос. При этом продемонстрировать преимущества такого товара гораздо проще, чем в случае с одеждой или косметикой.

Интересно! Сколько зарабатывает фармацевт в России в 2022 году

Уборка

Согласно статистике за 2021 год, на покупку обычной швабры с отжимом клиенты Wildberries тратят в месяц около 10 млн рублей. Любые товары для уборки, вроде губок, тряпок и прочего — это расходники, которые нужны всегда и в большом количестве. Поэтому они остаются стабильно достойной нишей для вхождения на маркетплейс.

Новинки

Это не отдельная категория, а скорее общий подход к продажам. Стабильно популярные позиции позволят быстро получить первый доход. Но прибыль будет достаточно низкой из-за высокой конкуренции и демпинга цен “старыми игроками”. Поэтому новичку в 2022 году стоит гораздо внимательнее отнестись к выбору того, что он будет продавать на Вайлдбериз. Особенно без сертификата.

С помощью сервисов статистики можно обнаружить самые популярные новинки и попробовать работать на хайпе, занимая нишу до того, как в нее хлынут другие продавцы. Это эффективный способ продаж, который требует терпения и спокойного анализа.

Сезонные предложения

Это простое, но эффективное решение. Оно интуитивно понятно, если следовать классическим схемам:

Новый год — елочные, интерьерные украшения.
Весна — цветы, мангалы, садовое оборудование.
Лето — все, что нужно для активного отдыха.
Осень — канцтовары, товары для школьников.

Это только пример. На самом деле списки гораздо шире

Важно только отслеживать смещения спроса в зависимости от года. Если одновременно затронуть хайповые темы, вроде спиннеров, Pop-it, пенопластовых самолетиков, светящихся воздушных шаров и их аналогов в прошлые годы, то получится достигнуть отличных продаж с самого начала торговли на Вайлдбериз

Товар, который можно продавать без оформления сертификатов

Список товаров, которые не требуют сертификации, ежегодно корректируется. Обычно, изменения не очень существенные, однако собираясь выставлять товар на Вайлдберриз, рекомендуется уточнить этот момент, чтобы не нарушать законы страны. Среди товаров, для которых отказное письмо является на сегодня единственным необходимым документом, присутствуют следующие виды продукции:

ювелирные украшения и бижутерия;
сувениры, зеркала, зонты;
различные изделия для украшения интерьера (вазочки, статуэтки и пр.);
фурнитура для дверей и окон;
сантехнические изделия;
некоторое садовое оборудование (шланги, ручной инструмент и т.п.);
рамки для фото;
елочные игрушки;
гвозди, шурупы и пр.

На самом деле, список очень внушительный,

ne_sertifitsiruyemyy_tovar_polniy_spisokСкачать

поэтому предпринимателям, собирающимся начать сотрудничать с маркетплейсом, имеет смысл с ним ознакомиться самостоятельно. Это позволит сэкономить и не оформлять сертификат на товар для Вайлдберриз.

ВАЖНО!!!

Продавцы, реализующие одежду (особенно детскую), игрушки, косметику и парфюмерию, должны в обязательном порядке получать сертификаты на продаваемую продукцию. Этот товар проверяется очень тщательно, так как от его качества зависит здоровье граждан. Пытаться получить поддельный сертификат или продавать без него не следует, т. к. в этом случае на предпринимателя будет наложен штраф, а товар конфискован.

Что делать, если вам впарили платный возврат

Увидели в своем профиле предупреждение о комиссиях за возврат? Не спешите отчаиваться. Скорее всего, это временная мера и достаточно просто подождать пару недель, чтобы все стало как было. Для удобства можно завести несколько профилей на разные номера телефонов и пользоваться тем из них, на котором в данный момент наилучшие условия.

Например, один из телефонов может «оказаться под санкциями» из-за частых возвратов, а другой будет слишком новым: с него можно будет купить что-то лишь по предоплате. В это время третий профиль, с которого вы постоянно берете корм для своего кота, позволит заказать без предварительной оплаты и с бесплатным возвратом. Им и пользуйтесь.

Со временем, скорее всего, разморозится первый аккаунт, и можно будет заказывать с него.

Как выбрать бизнес на Вайлдберриз новичку

Регистрация на Wildberries хоть и требует пошаговых действий, но является вполне выполнимой задачей. Куда сложнее новичкам определиться с конкретной нишей, способной обеспечить высокий спрос и хороший уровень продаж. В противном случае на серьезный доход надеяться не приходится. Найти решение можно с помощью самого Вайлдберриз.

Через поиск

Этот способ идеально подойдет для людей с опытом продаж при условии наличия товара на заметке или на складе. Нужно воспользоваться поиском через соответствующую строку на маркетплейсе, введя туда ключевое слово. После подтверждения выбора откроется список позиций, которые можно отсортировать по популярности, рейтингу, стоимости и т. д.

Из перечня выбираем несколько позиций и открываем в новой вкладке и так можно увидеть количество продаж с момента размещения.

Определить ТОП товаров, которые бьют все рекорды по продажам можно на самом сайте Вайлдерриз.

Информация приводится в карточке товара рядом с числом отзывов. Чтобы оценить примерные сроки начала реализации, нужно перейти в отзывы и отсортировать их по дате. Ориентироваться следует по самому первому из них.

По категориям

Этот подход лучше задействовать в тех случаях, если товаров для реализации через Вайлдберриз на примете нет. Нужно открыть категории и выбрать одну из доступных подкатегорий. Дальше необходимо отсортировать все по популярности и пролистывать, открывая те позиции, которые кажутся привлекательными.

Изучить придется закупочную стоимость товара, сравнить с ценами на сайте и разобраться, какую накрутку можно делать. В итоге это поможет вывести среднюю прибыль за месяц.

Вайлдберриз — большая и набирающая обороты площадка, работать на которой может практически каждый. Достаточно разобраться в нюансах, определиться с подходящей нишей и следить за трендами, чтобы не упустить возможности для увеличения дохода.

Неудачные товары для старта на Wildberries

Некоторые товарные категории подходят для запуска бизнеса на WB меньше всего. Как поясняет Лео Шевченко в своих обучающих материалах, это связано со спецификой конкретных ниш и работой маркетплейса в целом. Разберем каждую категорию отдельно.

Трендовые товары

Их особенность – растущий в течение короткого времени спрос у большого числа покупателей. На таком «хайпе» продавец может получить высокую прибыль за счет конкурентной цены и большого количества продаж.

Главная сложность – попасть точно в тренд, иначе можно остаться с огромным невостребованным остатком. Лео Шевченко подчеркивает, что поставщик должен предусмотреть все риски. Например, спрос может упасть за время, пока заказ из другой страны придет на склад маркетплейса.

Яркие примеры недавних трендовых товаров (спиннеры, поп-ит) сейчас продаются на Wildberries по скидке до 90%. И, по оценкам Лео Шевченко, по этим позициям продавцы в лучшем случае работают в ноль.

На скриншоте видны данные о количестве продаж, выручке, остатках селлеров на WB – это возможности плагина, который предоставляется слушателям курсов Лео Шевченко. Благодаря используемым метрикам удается проанализировать все потенциально интересные ниши и выбрать наиболее подходящую.

В данном случае продавцы дешево распродают 3-тысячные остатки невостребованных позиций – наглядный пример, почему трудно продавать трендовые товары, особенно для начинающих селлеров.

Позиции, которые продает сам Вайлдберриз

Если заходить на маркетплейс с продукцией, которую продает сам Wildberries, придется столкнуться с рядом трудностей:

торговые партнеры часто предоставляют площадке исключительное или эксклюзивное право на реализацию торговой марки;
платформа работает с брендами по максимально выгодным условиям, а значит, может предложить покупателям более низкие цены;
позиции Вайлдберриз по умолчанию будут в топе выдачи площадки, даже если вы идеальным образом заполнили карточки своего товара.

Поэтому пытаться конкурировать с маркетплейсом – заведомо проигрышная стратегия.

Продукты питания

Их продажа на онлайн-площадках – перспективное направление бизнеса, но достаточно сложное в плане реализации. Кроме сроков годности, селлеры могут столкнуться с трудностями при хранении продуктов на складах, особенно если там будут обнаружены грызуны.

Стеклянные, хрупкие изделия

Лео Шевченко отмечает, что количество боя в партиях стеклянных и других хрупких товаров может достигать 40% – в результате поставщик несет большие убытки, которые особенно чувствительны для молодого бизнеса. Уменьшить процент боя можно с помощью более качественной, многослойной упаковки, но себестоимость продукции увеличится.

Парфюмерия, косметика

От духов и косметических товаров, особенно дорогих, покупатели ждут высокого качества, в том числе, от внешнего вида упаковки. К сожалению, на складах далеко не всегда соблюдаются условия по правильному хранению и транспортировке такой продукции, из-за чего упаковка теряет свою презентабельность. И стандартная реакция покупателя, когда ему доставляют поврежденную коробочку, – возврат товара.

Что делать, если товар без упаковки не принимают

Ситуации, впрочем, могут быть всякими. И вам откажут в оформлении возврата, ссылаясь на то, что упаковочных материалов вы не предоставили. Однако, это совершенно незаконно. Есть федеральное законодательство, условия которого не могут быть ухудшены другими нижестоящими НПА. Поэтому используйте ссылки на эти документы:

ФЗ «О защите прав потребителей», статья 18. В ней сказано, что при возврате в список обязанностей покупателя сохранение упаковки товара не входит.
Приказ № 160 Министерства антимонопольной политики также не указывает на такую обязанность.
В ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей» также указано, что продавец не вправе ограничивать права покупателя, желающего вернуть неповрежденный товар.

Имея в запасе этот законодательный арсенал, вы можете смело писать в службу поддержки маркетплейса, и ссылаться на нормативные документы. Обычно вопрос решается достаточно быстро. Лучше сразу продублировать свои обращения в личном кабинете, а также на электронную почту маркетплейса sales@wildberries.ru.

Что может продавать самозанятый на Вайлдберриз в 2022 году

Непосредственно маркетплейс не ограничивает возможностей плательщиков НПД по торговле. Но само законодательство РФ существенно урезает список продуктов, доступных для реализации самозанятыми. В частности, запрещена любая форма перепродаж. Поэтому остается буквально два вида товаров для торговли:

Хэндмейд. Сделанные вручную игрушки, сувениры, декоративные товары и прочее.
Инфотовары. Это авторские курсы, мастер-классы и аналогичные продукты интеллектуального труда.

Также надо подготовиться к тому, что за сотрудничество с юридическим лицом придется заплатить налог в 6%. При этом годовой доход не должен превышать 2,4 млн рублей.