Почему не получается сделать заказ в IKEA во время распродажи
IKEA продолжает распродажу, однако сайт работает с перебоями. Ждать приходится до 15 минут, сообщает ФедералПресс.
Обещанная распродажа в онлайн-магазине IKEA проходит с проблемами. Пользователи, зашедшие на сайт, сталкиваются с сообщением о технических проблемах.
Ждать приходится около 15 минут. При этом даже если магазин открылся, заказать понравившийся товар не получается. Добавленные в корзину товары нельзя оформить. Всплывающее окно гласит, что онлайн-покупка невозможна по техническим причинам.
За помощью – обращайтесь!
Вы наверняка привыкли к тому, что достаточно лишь покупателю появиться в торговом зале, к нему сразу же подходит продавец-консультант с предложением подсказать, посоветовать. Кому-то такой метод по душе, кого-то раздражает.
Но это совершенно не скандинавский способ! Сотрудники ИКЕА не будут подходить к вам с предложением помощи. Зато подробно проконсультируют, если вы обратитесь к ним за помощью сами.
Кстати, то же самое правило действует и в отношении мебельного склада. По умолчанию вы можете сами найти и отгрузить выбранные товары. Если испытываете с этим трудности, то стоит обратиться за помощью к сотруднику. Сам он, по законам компании, свое участие вам предлагать не должен.
Окупаемо, актуально: стоит ли открывать копировальный центр
Часто ли россияне используют WhatsApp по работе и готовы ли от него отказаться
Один ЗОЖник способен склонить на свою сторону весь коллектив: исследование
Икеа начала выдавать товары, заказанные на онлайн-распродаже
Российская IKEA начала выдавать сделанные на начавшейся три дня назад онлайн-распродаже заказы. Покупатели и сотрудники пункта выдачи на юго-востоке Москвы поделились с корреспондентом РИА Недвижимость впечатлениями о происходящем.
Финальная онлайн-распродажа сворачивающей бизнес в России IKEA началась ночью 5 июля, почти сразу российский сайт компании «лег», его полноценную работу не удалось восстановить до сих пор. Тем не менее отдельным покупателям удалось оформить и оплатить заказ. В настоящее время сайт ритейлера сообщает о невозможности совершить покупки, IKEA обрабатывает уже принятые заказы и «прикладывает все усилия для возобновления продаж».
Первые обладатели покупок
Пункт выдачи IKEA в торговом центре «Мозаика» на юго-востоке Москвы открылся в пятницу в 10 утра. По словам сотрудника, сегодня точка, расположенная на подземной парковке, выдает приобретенные на распродаже товары первый день, самые ранние выдачи заказов начались в торговых центрах «Мега» в четверг вечером.
Перед получением товара необходимо отправить сотруднику СМС с номером заказа, после вы получаете покупку в течение трех-пяти минут. Ажиотажа в первый час работы пункта не наблюдалось, за это время сотрудники успели выдать примерно 15 заказов, по их прогнозам, основной поток клиентов ожидается во второй половине дня и в выходные.
Один из первых посетителей пункта выдачи Сергей пояснил, что товары, купленные на распродаже, они с женой выбрали заранее, а заказ оформили в первые пять минут распродажи в ночь с понедельника на вторник.
Более объемную покупку совершили Антонина и Валерий, которым пришлось приезжать за заказом на автомобиле. Им удалось сделать заказ с помощью формы заявок, которую временно открывала техподдержка IKEA. Но не все прошло гладко: во время оплаты сумму покупки с банковской карты сняли дважды, сейчас Антонина и Валерий решают с банком вопрос возврата средств.
Репортаж «IKEA начала выдавать сделанные на онлайн-распродаже заказы»
«Мы наконец-то завершим ремонт. Приобрели три шкафа, кровать, матрас и еще пару мелочей. Рассматривали другие магазины, но ценник за товары аналогичные по качеству IKEA был на 20–30% выше. На перепродажу ничего покупать на стали», — сообщила Антонина.
Покупательнице Валерии заказать товар и оформить самовывоз удалось утром в четверг. При этом номер заказа ей не поступил, но вечером с ней связались из центра поддержки клиентов IKEA и в ручном режиме оформили самовывоз из пункта в «Мозаике».
Слухи о работе Икеа
Магазин IKEA, расположенный на первом и втором этажах торгового центра закрыт. На первом этаже через стекло можно увидеть обернутые в целлофан кассы самообслуживания и полупустые полки с товарами, на втором — свет в торговом зале отсутствует. Сотрудник выдачи Андрей уточнил, что практически все товары, оформленные на распродаже, привозятся со склада, а товаров на полках в самом магазине осталось единичное количество, вероятнее всего, их ближайшее время также вывезут распределительный пункт.
Отвечая на вопрос о дальнейшем будущем компании и уведомлении о расторжении договора, он сообщил, что пока сотрудникам не поступало никакой информации. «Работаем, как и раньше. Бланков увольнений по собственному желанию не выдавали, от знакомых коллег тоже не слышал такой информации. Слухов в интернете много, но пока все спокойно. Что будет дальше — увидим», — поделился мыслями Андрей.
Еще один работник выдачи Антон, говоря про прошедшую раньше распродажу среди сотрудников IKEA, рассказал, что сам не приобретал товары для спекуляции, однако слышал, что в более крупных торговых точках такие прецеденты были.
Диваны и кресла
Диваны ИКЕА – моя мозоль и боль, так как однажды я уже обожглась с покупкой этого предмета мебели (писала об этом в этой статье смотреть). Если кратко об этой проблеме, то не советую покупать раскладные диваны у них для постоянного использования. Но это не касается новых моделей – они не раскладные. Из новинок диванов в 2021 году – двухместная модель «Клиппан» в темно-коричневом цвете с обивкой из натуральной и искусственной кожи. Есть также текстильные варианты в новых цветах – синем и зеленом. «Клиппан» в текстильной обивке стоит очень недорого – 12 999 р.
Это неплохой бюджетный вариант для дачи, офиса, маленькой студии.
«Клиппан» в сером оттенке
У кресел «Закариас» появился новый чехол с орнаментом «гусиная лапка». Смотрятся очень элегантно. Любители английских интерьеров точно оценят эту модель.
Кресло с чехлом «Закариас», 13 499 р.
Лучшие покупки в ИКЕА. Самые популярные товары Икеа из бюджетного ценового сегмента
Среди огромного ассортимента магазина Икеа есть свои хиты, которые пользуются заслуженной популярностью у покупателей из разных стран мира. Кое-какие из этих товаров имеют вполне демократичную цену. Вот о них сейчас и пойдет речь.
Фото: ikea.com
Кружка ФЭРГРИК
Цена: 49 рублей
Классическая керамическая кружка – стильная, универсальная, отлично впишется в интерьер любой кухни. Одно время ФЭРГРИК стоили по 69 рублей, но сейчас снова подешевели. Несмотря на то, что это узнаваемый и часто приобретаемый во всем мире товар, дизайн кружки нельзя назвать идеальным, в частности, из-за не особо удобной маленькой ручки. Зато ФЭРГРИК вместительные, отлично моются и экологически безопасны. Цвета – в ассортименте, мне больше всего нравится бирюзовый.
Фото: ikea.com
Придиванный столик ЛАКК
Цена: от 699 рублей
Один из самых популярных и недорогих предметов мебели, приобретаемых в Икеа. Цены на столики ЛАКК начинаются от 700 рублей и заканчиваются 3000 за комплект из двух предметов. Вот только выполнены они не из дерева, а из ДВП и ДСП, чем и объясняется относительная дешевизна. Из достоинств ЛАКК можно отметить лаконичный дизайн, легкость конструкции, простоту сборки. К сожалению, столик быстро теряет приятный внешний вид из-за сколов на покрытии, которое оказывается не очень качественным.
Фото: ikea.com
Стеллажи КАЛЛАКС
Цена: от 1699 рублей
Мега-популярный стеллаж, который есть практически у каждого фаната магазина Икеа. Отличный универсальный дизайн, вместительность, компактность, практичность, высокое качество и легкая сборка – все это можно сказать о КАЛЛАКС. Стеллаж дополняется различными вставками, ящиками, плетеными корзинками, он впишется в интерьер практически любой комнаты. КАЛЛАКС также можно использовать при зонировании помещений.
Фото: ikea.com
Кресло ПОЭНГ
Цена: от 7999 рублей
Кажется, это не то второй, не то третий по популярности предмет мебели из Икеа. В ассортименте магазина есть также детские ПОЭНГ, а еще качалки и табуреты этой же серии. К слову, детское кресло стоит 2999 рублей. Чем же так привлек данный предмет мебели миллионы покупателей? Кроме стильного дизайна ПОЭНГ отличает высокое качество, прочность, устойчивость, простота в уходе (чехол можно стирать) и, конечно, удобство.
Фото: ikea.com
Коврик из овечьей шкуры ЛУДДЕ
Цена: 2199 рублей
Это не имитация овечьей шерсти, а самая настоящая овчина. Коврик отлично смотрится в интерьере – его можно расположить как на полу, так и на мебели. Шкуру кстати можно стирать в машинке на деликатном режиме. Однако натуральность не гарантирует того, что мех не сваляется, особенно если использовать ЛУДДЕ на полу, поэтому за ковриком желательно производить своевременный уход, а не дожидаться появления колтунов. Также в процессе интенсивной эксплуатации овчина может поменять цвет на более темный.
Фото: ikea.com
Стеллаж БИЛЛИ
Цена: от 1390 рублей
Самый популярный товар в ассортименте магазина Икеа – на сайте даже есть упоминание о том, что каждые 5 секунд в мире продается один БИЛЛИ. Универсальный, недорогой, лаконичный и стильный стеллаж для хранения книг и других предметов. БИЛЛИ – это целая серия стеллажей от весьма небольших до огромных книжных шкафов.
Фото: ikea.com
Фоторамка РИББА
Цена: от 119 рублей
Такая простая на первый взгляд вещь, которая, однако, подкупает своей универсальностью. РИББА можно как повесить на стену, так и поставить на полку либо комод, использовать с паспарту или без. Дизайн стильный и сдержанный, хорошо смотрится в интерьере. Размеры самых маленьких рамок серии 10х15 см, а самых больших – 61х91 см.
Подписывайтесь на канал и ставьте “лайки” – тогда мои статьи будут появляться в вашей ленте чаще.
Полезности из ИКЕА. 20 полезных товаров для дома из ИКЕА
Магазин IKEA пользуется огромной популярностью за счет широчайшего ассортимента товаров на разные случаи жизни. Рассмотрим 20 лучших товаров для дома, которые идеально впишутся в любой интерьер.
Рамка «Рибба»
Рамка имеет лаконичный и приятный дизайн, размеры 30*40 сантиметров. Идеально подойдет для оформления дома запоминающимися фотографиями формата А4. Закрепить рамку можно при помощи шурупов и креплений.
Цена – 269 рублей.
Кружка «Фэргрик»
Эта простая кружка из керамики подойдет для любой кухни. По статистике это самый популярный товар в IKEA. Кружка очень вместительна, хорошо отмывается (в том числе и в посудомоечной машине) и экологически безопасна. Представлено несколько вариантов цветовых решений.
Читайте еще: Секретная дача Путина (фото)
Цена – 69 рублей.
Стремянка «Бэквем»
Обычно большие стремянки не нужны, их используют только во время ремонтных работ.
А для ежедневных нужд отлично подходит этот вариант, имеющий высоту 63 сантиметра.
Совет!
Можно использовать такую стремянку для того, чтобы доставать вещи с верхних полок, а можно сделать из нее дополнительное сиденье, кофейный столик или подставку для цветов.
Цена – 2299 рублей.
Двухместный диван «Кноппарп»
Небольшой и удобный диванчик хорошо дополнит любой интерьер, вписываясь даже в маленькую комнату. По весу предмет очень легкий, а также он имеет стеганый чехол, который можно снимать и стирать.
Цена – 7999 рублей.
Придиванный столик «Лакк»
Очень популярный среди покупателей товар, который стоит от 799 рублей. Лаконичный дизайн под дерево выглядит очень красиво. Собрать столик можно легко и быстро
Правда, обращаться с ним необходимо осторожно, так как он боится сколов
Кухонный стол «Ингу»
Этот стол рассчитан на 4 человек, изготовлен из сосны. Его можно покрасить на свой вкус, придав индивидуальности. Фактура этого предмета мебели очень выразительна, он хорошо впишется в интерьер практически любого стиля.
Цена – 1 799 рублей.
Стеллаж «Билли»
Стеллаж имеет высоту 202 сантиметра и способен выдерживать нагрузку до 30 килограмм на одну полку. Сами полки съемные, поэтому их можно выставлять на удобном уровне. Можно добавлять дверцы.
Цена – 3 490 рублей.
Модуль для хранения «Скубб»
Чтобы сохранить порядок в шкафу, можно воспользоваться подвесными модулями. Контейнер изготовлен из ткани и имеет липучку, поэтому его можно легко зафиксировать, а при необходимости изменить его местоположение. При этом модуль довольно вместителен.
Цена – 799 рублей.
Кресло «Поэнг»
Это еще один популярный предмет мебели из IKEA . Привлекает покупателей он благодаря своему удобству, долгому сроку службы и съемному чехлу, который можно стирать.
Цена – 6999 рублей.
Коврик для ванной «Эмтен»
Коврик представлен в нескольких цветах, поэтому его можно подобрать под любой интерьер ванной комнаты. Материал очень мягкий и быстро сохнет, а особая подкладка не позволяет коврику скользить.
Цена – 699 рублей.
Освещение
Светильники ИКЕА – отдельный вид искусства. Они выполняют не только свою прямую задачу, но играют и декоративную роль. Центром притяжения внимания в интерьере станет абажур «Эльвстарр» или подвесной светильник «Галион».
Светильник «Галион», 3 999 р.
Светильник «Трюббнате» хоть и помечен как новинка, но на самом деле это вернувшаяся из прошлого легенда. Такая же, как стеллажи «Билли» или журнальные столики «Лакк».
Впервые этот светильник появился в продаже IKEA в 70-х годах прошлого века. Сегодня его состав более экологичный: «Трюббнате» изготовлен из переработанного пластика. Цена абажура – 799 р.
Декор
Где вы храните украшения, которые ежедневно снимаете перед сном? Я предпочитаю складывать вот в такие мини-шкатулки, как на фото ниже. Подумываю заменить свои старые, поизносившиеся шкатулки на эти новенькие. И цена за три штуки весьма демократичная – 799 р.
Эта очаровательная весенняя новинка «Родфрога» представляет собой набор из трех шкатулок в форме яйца разного размера. В одной можно хранить кольца, в третьей – серьги, в четвертой – цепочки и браслеты. Удобно и красиво!
Шторы
Легкие гардины «Клёверальм» ‑ быстрый способ освежить интерьер и добавить в него уюта. Нейтральный и совершенно ненавязчивый рисунок позволяет интегрировать их в почти любой современный интерьер.
Цена – 1 799 р. за 2 шт.
Постельное белье
Красивое постельное белье может быть залогом хороших сновидений В этом плане вас точно порадуют серии «Вэгтог» и «Каскадгран».
Почти все новинки ИКЕА 2021 неразрывно связаны с темой экологии. Об этом говорит их легкий дизайн с природными мотивами, а также экологичный состав из возобновляемых ресурсов или материалов, прошедших вторичную переработку. Заметила, что с каждым годом в ассортименте появляется все больше таких товаров.
Забота о природе не может не радовать. Хотелось бы, чтобы и качество оставалось на высоте
Не забудьте подписаться на наш канал в Телеграм и оценить статью.
Автор Алена К.
Фото: ikea.com
Самое интересное в нашем Телеграм канале. Делимся впечатлением и фотками покупок. Присоединяйся!
Посуда
Для фанатов красивой и стильной сервировки серия «Стриммиг» обязательна к просмотру. Здесь есть миски, кружки, глубокие и плоские тарелки, поэтому можно составить целый набор.
Посуда «Стриммиг»
Другие красивые новинки из посуды – серия «Льюваре» и «Стиленлиг». Последняя серия с орнаментом из листьев так и навевает весенне и летнее настроение.
С похожим орнаментом появились бутылки «Коркен».
Плотно закрывающаяся герметичная пробка позволяет хранить в таких ёмкостях масла, молоко, соевый соус и т.п.
В серии «Коркен» также есть вот такие баночки для варенья или джема.
Серия посуды, текстиля и аксессуаров «Льюваре» заслуживает отдельного слова. Броский золотой дизайн, стильные орнаменты, оригинальные формы не позволят спрятать эти предметы за дверцами шкафа. Данная коллекция создана для того, чтобы быть на виду и украшать собой интерьер. Все предметы серии «Льюваре» идеально сочетаются между собой.
Фонарь для формовой свечи «Льюваре», цена — 1 999 р.
Кухонные аксессуары
Кухонные полотенца, прихватки, фартуки и т.п. – вроде такие мелочи, но именно в таких деталях кроется настроение вашей кухни. Мне очень понравился набор прихваток с рисунком брокколи под названием «Торвфлю».
Хочется что-то поменять в интерьере, не потратив при этом больших средств? Мягкие подушки для стульев помогут расставить яркие акценты и освежить обстановку. Мне понравились «Виппэрт» нежного голубого, небесного цвета.
Еще один способ быстро и незатратно добавить уюта – купить новые салфетки под приборы серии «Соммардрём».
Распродажа IKEA – работает ли сайт 9 июля 2022 года
IKEA снова закрыла продажи на сайте и уведомила о планах возобновить их после выходных, передает ФедералПресс.
«Уважаемые покупатели! Наши товары очень хотят к вам домой, однако совершить покупку сейчас не получится, так как все интервалы для доставки и самовывоза на ближайшее время уже заняты», – говорится в сообщении на сайте ретейлера.
Там отметили, что продажи откроются после выходных, когда появятся новые интервалы. В пятницу утром IKEA остановила распродажу на российском сайте из-за обработки уже принятых заказов, пообещав вскоре все восстановить. Некоторое время товары можно было приобрести.
Напомним, 5 июля IKEA, ранее объявившая о «сокращении масштабов бизнеса в России», запустила финальную распродажу, однако сайт почти сразу же оказался недоступен из-за технических неполадок.
Что стоит покупать в икее. Полезные вещи из Икеа, которые я раньше не замечала
Все-таки сотрудники Икеа – большие молодцы! К такому выводу я пришла на днях во время очередного посещения данного магазина. Выкладка товара в торговой сети постоянно меняется, так что даже опытный покупатель, который бывал в магазине не раз, обязательно найдет для себя что-то новое. Вот и я, оказавшись в Икеа в очередной раз, открыла для себя новые интересные вещицы, которые раньше в магазине не встречала
Конечно, я просто не обращала на них внимание. Самое приятное, что цена каждой из них не превышает 200 р
Начну со сковороды Стека. Очень удивилась цене – всего 139 рублей. Сковорода очень лёгкая, имеет диаметр 23 см. и антипригарное покрытие. В подобной я пеку блинчики, но покупала сковороду не в Икеа гораздо дороже. Жаль, что не встретила её раньше.
Ещё одна вещь, которую я раньше не видела – прозрачная сумка для хранения Пэркла. Стоит 149 рублей. Размеры – 55х49х19 см. Я как раз присматриваю подобную для хранения пледов, но, как истинная блондинка, не замерила место в шкафу до похода в магазин, иначе купила бы не раздумывая.
Источник – фото автора.
Обратила внимание в этот раз и на многоразовые закрывающиеся пакеты Истад. В упаковке 50 штук: 25 на 2,5 литра и 25 на 1,2 л
Цена 199 рублей, но обладатели карты IKEA Family могут сейчас приобрести эти пакеты за 169 р. Наверное, куплю в следующий раз, попробую заморозить в них фрукты и овощные нарезки – размер подходящий.
Источник – фото автора.
В детском отделе нашла упаковку из 10 полотенец Крама . Размер – 30х30 см., цена – 199 рублей. У каждого полотенца имеется петелька. На мой взгляд отличное решение для кухни. Не знаю почему этот товар предлагают исключительно деткам.
Источник – фото автора.
Увидела в этот раз я и коврик для сушки посуды Нюхолид. Размер 44х36 см. По ощущению, гораздо толще тех, что я использую на своей кухне. Куплены они в других магазинах. Снова грустно вздохнула. Цена коврика всего 149 рублей.
Источник – фото автора.
Ну и мое самое большое открытие в этот заход в Икеа – стеклянный стакан Смориска за (та-дам!) 15 рублей. Ну скажите, можно где-то купить стаканы дешевле? А некоторые комментаторы говорят, что в Икеа дорого.
Источник – фото автора.
Стеклянные стаканы у меня есть, тоже из Икеа, кстати, так что брать не стала. Недавно о них писала. Мой улов из категории “до 200 р.” был в этот раз таков: пластиковые стаканы Калас 6 штук за 129 рублей и плечики для одежды Багис – 4 штуки за 59 рублей. Детский табурет обошелся на 49 рублей дороже данной планки. Ну и самой дорогой покупкой стал чехол на подушку – 349 рублей. К слову, для меня это были не новинки – за этими вещами шла целенаправленно.
Источник – фото автора.
Всем отличного шопинга!
Не забывайте ставить лайки, делиться обзором и подписываться на канал!
Подборка самых популярных книг об ИКЕА
Для тех, кто хочет узнать о компании более подробно, мы рекомендуем к прочтению следующих авторов:
«Дизайн ИКЕА. Искусство создания продуктов, которые продаются сами» – Nikkei Design. В данной книге мы узнаем о секрете: почему продукция IKEA такая популярная. Эксперты японского журнала Nikkei Design иследовали этот вопрос и делятся с нами.
«Есть идея» – авторы Бертуль Торекуль, Ингвар Кампрад. В книге затрагивается история развития компании. Простым и доступным языком описываются знаменательные корпоративные события. Есть отрывки из публичных выступлений Ингвара.
«Сага об IKEA» – автор Бертуль Торекуль проводит интервью с Ингваром о создании и развитии компании
Ингвар раскрывает свои секреты о том, как ему удалось в одиночку создать компанию и вывести в мировой масштаб.
«IKEA – собери свою мечту» – автор Андерс Дальфиг, экс-сотрудник IKEA делится секретами о том, как стать лучшей компанией, акцентируя свое внимание на корпоративных процессах
Рассматривается важность корпоративной культуры, заботы о сотрудниках, заботы об экологии и другие важные компоненты развития бизнеса.
«Вся правда об IKEA» – автор Юхан Стенабу – также бывший сотрудник IKEA и помощник Ингвара Кампрада
Он рассказывает этап становления компании, описывает сложности на пути и как Ингвару удалось решать их. События описаны «из первых уст» – глазами очевидца.
Компания из Дании – JYSK
На сегодня датская фирма «Джука» имеет точки продаж в 49 странах, в числе которых есть Россия, Украина, республика Беларусь. В отличие от IKEA магазины компании из Дании JYSK не продают бытовую технику, а также мебель для кухни (вытяжки), туалета, ванной комнаты. Но здесь всегда можно подобрать стильный диван, рабочий стол и стул, эксклюзивную кровать, удобную кушетку, мягкое одеяло. Причем некоторые модели датской компании «Джука» идентичны товарам из «ИКЕА».
Учитывая, что в России компания JYSK ведет деятельность с 2020 года, магазины в стране расположены только в Москве. По мере расширения датская фирма обязательно появится и в других городах: Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Перми. И тогда у людей будет больше возможностей найти новые товары из Дании, аналогичные тем, которые есть в «ИКЕА»: кровать «Хемнэс», кушетка «Каллакс», кресло «Поэнг», панель «Скодис», шкаф «Стува», диван «Бединге», посудомойка Electrolux.
На сайте датской компании JYSK клиент может написать письмо по форме обращения, если у него возникнут какие-либо вопросы или претензии по заказанному товару.
- Как правильно сочетать цвета в интерьере?
- Советы по ремонту квартиры своими руками;
- Дизайн интерьера в стиле лофт;
- Ошибки в ремонте дома;
- Как сделать ремонт дома своими руками?
- Как сделать ремонт и не развестись?
Лучшее время для посещения
Возможно, ИКЕА – это один из самых огромных магазинов, в которых вы были. Поэтому тут очень легко “потеряться” на целый час, если даже вы планировали заглянуть на 15 минут, чтобы присмотреть себе новый журнальный столик.
Но богатый ассортимент – это далеко не главная причина, по которой вы потеряете тут уйму времени. Главнейший минус – огромные очереди на кассах.
Чтобы их избежать, сотрудники магазина советуют покупателям приходить за покупками утром в будний день. Идеально – утром в понедельник.
Если же вы приедете в ИКЕА в выходной, а уж тем более вечером в субботу и воскресенье, будьте готовы вычеркнуть из своей жизни не один десяток минут стояния в очереди.
Маркетинговые фишки IKEA, которые заставляют купить больше
Ингвар считается талантливым маркетологом. Если рассмотреть динамику роста компании, то прослеживается творческий подход, когда компания извлекает выгоду даже из провальных ситуаций. Кроме этого, наблюдается принцип постоянного исследования своего рынка в попытке предложить уникальное решение. Маркетинговые стратегии IKEA наиболее четко это показывают.
Для повышения узнаваемости бренда, увеличения продаж и продвижения своих услуг компания тратит миллионы долларов на рекламу, используя все типы медиа от ТВ и радио до социальных сетей
Далее детально рассмотрим 5 маркетинговых концепций от IKEA, достойных для подражания.
- Дарить клиентам уникальный опыт. IKEA недавно проводила акцию «Приходи за едой, оставайся за диваном». Собираясь в IKEA, покупатель знает, что там можно вкусно поесть, оставить детей на площадке, посмотреть новый каталог, где сможет вдохновиться новинками и почерпнуть новые идеи для обустройства своего пространства. Компания не ограничивается предложением купить доступную мебель, она в первую очередь предлагает уникальный опыт времяпровождения.
- Экспозиции в магазинах Икеа созданы профессиональными дизайнерами интерьера, которые продумывают каждую, даже самую незначительную деталь, создавая полную картину как будет выглядеть ваша спальня, кухня или гостинная. Таким образом у потенциального покупателя появляется желание приобрести “все и сразу”.
- Одна из фишек IKEA – оставить покупателя в магазине как можно дольше. Ингвар считал, что чем дольше времени проводит человек в магазине, тем охотнее и больше он покупает. Для этих целей в IKEA продумано все: детская площадка, бесплатные карандаши и мерные ленты, наличие ресторана, а также сложная схема выхода из помещения и т.д.
Кровать НЕЙДЕН
Приобретая эту недорогую кровать, вы рискуете обзавестись конструкцией, которая быстро выйдет из строя. Многие пользователи жалуются на скрип, который появляется со временем, а также на часто ломающиеся рейки.
Цена каркаса двуспальной кровати начинается от 2 499 р., отдельно к нему прилагается центральная перекладина. Помимо каркаса следует приобрести 2 реечных дна по 800 р. и матрас. Несмотря на своё достоинство (сделана из массива сосны), кровать обладает небольшим весом и легко сдвигается с места.
Чтобы изделие перестало скрипеть, пользователи советуют смазывать все направляющие днища парафиновой свечкой (эффект у такого способа непродолжительный), обматывать концы реек изолентой, покрывать каркас лаком или маслом сразу после покупки, чтобы дерево не рассохлось. Если кровать предназначена для дачи, где температура и влажность нестабильны, от покупки точно стоит отказаться.
IKEA: важные даты, от создания до наших дней
История бренда богата интересными событиями. Рассмотрим наиболее примечательные из них в хронологическом порядке:
- 1933 год: маленький Ингвар делает первые попытки заработать деньги: он продает спички, семечки и рождественские открытки, объезжая своих соседей на велосипеде. Ему в то время всего 5 лет, позже его накоплений будет достаточно, чтобы решиться на открытие собственной компании, которую он основал в возрасте 17 лет.
- 1943 год: год основания IKEA, ее капитал состоит из накоплений юного руководителя и из средств, которые отец давал ему за хорошие оценки в школе.
- 1948 год: в каталоге появляется первая мебель, до этого продавались только предметы первой необходимости, в том числе ручки и карандаши.
- 1950 год: концепция низких цен обеспечила развитие и рост и создала опасность для конкурентов, которые стараются помешать ей участвовать в выставках, убеждая поставщиков не сотрудничать с компанией. В ответ на это IKEА находит поставщиков за рубежом. Спрос на мебель по доступной цене продолжает расти. В это же время издается первый каталог мебели.
- 1953 год: IKEA открывает первый демонстрационный зал. Также в этом году внедряется способ доставки мебели в разобранном виде и плоская упаковка, которую удобно отправлять по почте.
- 1960 год: открытие первого ресторана в магазинах IKEA. На ранних этапах в ресторанах продавали только кофе и холодные блюда. Позже, IKEA оборудовала рестораны по последнему слову техники и приобрела микроволновые печи, что было абсолютным новшеством для того времени.
Открытие ресторана IKEA носит неслучайный характер. Изучая поведение покупателей они заметили, что большинство из них покидают магазин ближе к обеду и отправляются туда, где могли бы перекусить. То есть, голод препятствует людям делать покупки. Решение было простым – открыть ресторан и продавать там все: начиная от гамбургеров до ресторанных блюд.
Что будет с рынком товаров для дома без IKEA
IKEA занимала на своём рынке долю 20% и была мощным каналом сбыта для многих поставщиков — мебельного холдинга «Ангстрем», «АГФ-Групп» (бренд Arua), фабрик «Аскона», фирмы «Шуйские ситцы» и других.
Чтобы избежать этой судьбы, поставщикам приходится искать другие пути к потребителям. Например, продавать товары, которые раньше они делали для IKEA, через маркетплейсы. Так, на сайте «Яндекс.Маркета» на главной странице появился раздел «Товары IKEA»
«Секрет фирмы» обратил внимание, что некоторые товары продаются там с огромными наценками
Также поставщики IKEA начали обращаться в Hoff. «С некоторыми из них мы работали прежде и сейчас продолжаем деловые отношения. С теми, с кем ещё не сотрудничали, планируем выпускать продукцию для своей сети», — отметили в пресс-службе российской сети. Также в компании добавили, что готовы «в случае покупательского ажиотажа» добавлять в свой ассортимент товары из IKEA.
Однако пока локальные ретейлеры не смогли перетянуть на себя спрос, поэтому летом он резко вырос на изготовление и сборку мебели по индивидуальным проектам. Особой популярностью пользуются ателье, которые могут предложить альтернативу шведской сети по адекватным ценам.
Несмотря на простой фабрик IKEA и её поставщиков (а значит, увольнения тысяч людей), чиновники находят и плюсы в уходе иностранного ретейлера. «IKEA, при всех плюсах, “поджала” рынок под себя, и у нас из-за этого сфера производства и торговли мебелью не получила того развития, которое могла бы», — говорил глава Федеральной антимонопольной службы Максим Шаскольский. Он считает, что после ухода IKEA из России местные производители будут развивать свои сбытовые направления и сферу услуг, что может позитивно повлиять на их работу.
Коллаж: «Секрет фирмы», Unsplash/Gil Ribeiro, freepik.com/vanitjan
