Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет финансовой карты IKEA FAMILY осуществить довольно просто, необходимо выполнить следующие действия:
- перейти на страницу входа;
- заполнить данные для входа в кабинет (Фамилию, Имя, дату рождения и на выбор телефон, номер карты либо электронную почту).
Перейти в личный кабинет
беспроцентной рассрочки
Далее вас перенесет на страницу личного кабинета Икеа Фэмили, где вам будут доступны:
редактирование личный данных и подтверждение их актуальности (для получения максимума преимуществ от членства в клубе IKEA FAMILY);
историю покупок. Подробная информация о сэкономленных средствах, деталях покупок сделанных онлайн на сайте IKEA. Где указаны данные по номеру чека, даты и времени, адресу магазина, месту, количеству купленных товаров и общей сумме;
Нажав кнопку Редактировать в окошке личных данных, можно изменить:
- личные данные владельца карты;
- контактную информацию (изменив номер мобильного телефона или e-mail, подтвердив изменения в отметке «Я согласен получать информационные и рекламные сообщения ИКЕА по указанному номеру телефона»);
- домашний адрес, на случай переезда в другое место жительства;
- выбрать предпочитаемый магазин в текущем городе, например Москва;
- информацию о детях, указав из возраст;
- подписку на новости клуба ИКЕА, по СМС, электронной почте или адресу проживания;
- ваши планы, выбрав план обустройства кухни, спальни, гостиной, столовой, детской и ванной комнаты, кладовой или прихожей.
Для получения информации по балансу финансовой карты IKEA FAMILY, необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- подключение СМС оповещения. При списывании с карты средств или зачислении, будет приходить СМС уведомление, о текущем состоянии счета, в свое время таким способом не предоставляется возможным уточнить текущий баланс;
- воспользовавшись интернет-банкингом КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК. После получения, вам предоставляется возможность входа в личный кабинет для отслеживания финансового состояния и просмотра истории платежей;
- сохранив выписку о сумме покупки и текущем балансе, она выдается после совершения покупки вместе с чеком, ее преимущества это подробная детализация совершенных сделок в сети магазинов IKEA.
Рестораны, магазины
Клубная карта имеет силу и в ресторанах Икеа. Её владельцы могут бесплатно выпить чашку кофе/чая, а на некоторые блюда будет сниженная цена. Это касается и 14 магазинов «Шведские продукты», которые функционируют на российской территории. При выезде за пределы России, члены клуба могут пользоваться преимуществами карты и в зарубежных магазинах/ресторанах шведского бренда.
Партнерские скидки
У Икеа есть партнеры, дающие скидки на свои товары/услуги. С каждым годом их список увеличивается. Скидки могут достигать 25%. Отметим такие услуги, как:
- Правильный бег
- Посещение кинотеатров
- Отдых за городом
- Парки развлечений
- Музеи
- Продуктов питания
Для изучения партнеров и скидок (они, в основном, даются в городах Казань, Екатеринбург, Н. Новгород) нужно изучать портал шведской торговой марки.
Страхование
На выгодных условиях можно застраховать свое имущество. Делается это быстро и с минимальными формальностями. Нужно обратиться в отдел «ИКЕА в кредит» и оформить полис.
Помощь детям
Став владельцем карты и членом клуба, вы сможете без лишних расходов помогать сиротам. Вам ничего не будет стоить участие в благотворительной акции «Детские деревни – SOS». При предъявлении карты для оплаты кассиру, с каждым сканированием один рубль будет поступать в благотворительный Фонд.
Узнав, что такое Ikea Family карта и что она дает своим владельцам, вы можете принять решение об её оформлении или оставить все, как есть.
Финансовая карта Ikea
В конце хотелось бы рассказать и о ней. Вы уже знаете, как получить Ikea Family карту гражданам. Но есть еще и финансовая карточка. Клубный пластик позволяет получать скидки, но расплачиваться им невозможно. Финансовая карта дает возможность расплачиваться за услуги/товары. Второе отличие – у неё ограниченный срок, всего 60 месяцев.
Выдает её Кредит Европа банк россиянам/иностранцам при предъявлении паспорта РФ/паспорта иностранца + вид на жительство.
Условия следующие:
- Максимальная сумма кредита – 250 тыс. руб
- Предельный срок возврата суммы – 36 месяцев
- Ставка – 29,9% (альтернативная – 59,9)
- Льготный беспроцентный период – 50 дней
Преимуществами финансовой карты являются:
- Моментальное оформление. Пластиковая карточка выдается в день обращения
- В льготный период не надо платить проценты по займу
- Кредитный лимит – возобновляемый. Погасив предыдущую ссуду, можно брать новый заем
- Спецпредложения без переплат
- Расплачиваться можно во всех магазинах ИКЕА
Наконец, финансовая карта полностью заменяет клубную. Т.е., она имеет те же преимущества плюс позволяет расплачиваться за товары/услуги!
Для получения карты нужно заполнить анкету в отделе «ИКЕА в Кредит». Потребуется только паспорт. Заявка рассматривается за полчаса. Второй вариант – подача заявки на сайте банка. Решение по ней вам сообщит сотрудник финансового учреждения. Если оно одобрено, финансовую карту можно получить в магазине в указанном выше отделе.
Проверка, пополнение
Именная карта выпускается системой VISA. Однако оплата возможна только в магазинах ИКЕА.
Баланс карты можно проверить на сайте банка (личный кабинет), по выписке (выдается с чеком при покупке) или с помощью СМС сообщения (оно бесплатное).
Для пополнения финансовой карты есть несколько способов:
- Кассы банка
- Межбанковский перевод из иного российского банка по р/с
- Почтовый перевод из отделений «Почта России»
- Безналичный перевод с помощью платежных терминалов/пунктов обслуживания «Элекснет» и «Киви»
- Использование банкоматов Кредит Европа, имеющих функцию приема наличных
Как получить
Для того чтобы получить карту нужно быть зарегистрированным в районе, где находится магазин в котором вы оформляете карту, а также быть совершеннолетним. Для подтверждения соответствия этим условиям достаточно предъявить паспорт.
Оформление карты можно произвести в любом гипермаркете сети. Для этого необходимо написать заявление, отдать его менеджеру и максимум через час вы уже будете владельцем собственной карты и сможете сразу же воспользоваться ее возможностями и оплатить свою первую покупку в рассрочку.
Дополнительные финансовые возможности
Кредитная карта IKEA FAMILY предоставляет своему владельцу множество дополнительных финансовых возможностей, среди которых неизменным преимуществом остается оплата покупки в рассрочку и использование значительного кредитного лимита.
Покупки в рассрочку благодаря этой карте значительно упростят дело, если вы, например, обустраиваете новую квартиру. Пятидесятидневный льготный период позволит оплатить покупку кредитными средствами, а потом погасить этот займ с первой же зарплаты. Ну, или растянуть рассрочку на 3 года и тем самым значительно сэкономить свои средства во время единоразовой покупки. Напомним, что по рассрочке, если нет просроченных платежей проценты не взымаются, в отличие от простого использования кредитных средств.
Кредитными средствами можно пользоваться только на территории России, в то время как преимущества IKEA FAMILY по этой карте доступны на всей территории действия программы лояльности.
- https://karta-ikea-family.ru/vhod-v-lichnyiy-kabinet/
- https://kabinet-vhod.ru/53-ikea.html
- https://www.ikea.com/ru/ru/ikea-family/
- https://vsebonuskarti.ru/tovary/klub-ikea-family-glavnye-preimushhestva-finansovoj-karty-kak-ee-poluchit
- https://ikeaafamily.ru/obshhee/finansovaya-karta-ikea
«IKEA FAMILY». Карта скидок . Что она даёт ? Как получить?
Карта “IKEA FAMILY” – это универсальный инструмент , который не только даёт скидки на товары , но и открывает перед Вами неограниченные возможности .
Все возможности карты будут подробно описаны в нашем обзоре . Множество восторженных отзывов , как нельзя лучше показывает нам , что программа стартовала очень удачно .
Настоятельно советуем организаторам , оттачивать преимущества “Клуба” , и прибавлять к уже имеющим – новые и новые идеи .
Мы по пунктам разберём преимущества карты , а Вы потом сами решите – нужен ли Вам данный пластик , или Вы сможете вполне комфортно жить и без него .
- Получить карту “IKEA FAMILY” очень легко , просто заполните специальную анкету участника ( это можно сделать на официальном сайте , или на стойке магазина ) , и предъявите её кассиру – продавцу .
- Карта выдаётся абсолютно бесплатно .
- Итак , что даёт нам карта скидок от Клуба “IKEA FAMILY” ?
1. Специальные цены для членов “Клуба IKEA”
Участники “Клуба” – это привилегированные клиенты компании , они имеют возможность покупать товары по специальным сниженным ценам .
Специальные ценники периодически обновляются , советуем Вам обращать на это внимание. В особом отделе магазина , проводится много акций и распродаж
Следите за новыми предложениями на официальном сайте программы .
2. Познавательные мероприятия для участников “Клуба IKEA”
Как обустроить свою квартиру в любом стиле , по всем стандартам новой моды , и без астрономических затрат ? Затрудняетесь с ответом ?
Сотрудники и дизайнеры проведут с Вами мастер – классы . Тематическим мероприятиям о благоустройстве квартиры – нет конца .
Берите на них и своих детей , для них организаторы устраивают шведские праздники .
Не забудьте предварительно записаться , и принести с собой карту .
3. Сделай доброе дело – помоги детям
- С картой Вы сможете поучаствовать в благотворительной акции «Детские деревни – SOS» , направленной на улучшении жизни детей – сирот .
- Это не будет стоить Вам ничего , просто предъявите свою карту кассиру при оплате , и с каждым сканированием , компания отправит 1 рубль в благотворительный Фонд .
- Поможем детям – сиротам общими силами , сделаем нашу страну светлее , за счёт ещё нескольких детских улыбок .
4. Получаем первыми свежие новости , купоны и сюрпризы
Обязательно укажите свою электронную почту в анкете участника . Вам периодически будут присылаться новости о специальных предложениях , акциях и мероприятиях .
Так же ищите в своём электронном ящике индивидуальные предложения о купонах на скидку ( своего рода маленький и очень приятный сюрприз ) .
5. Тематические конкурсы с призами , и море общения
Вы знаете много советов об обустройстве квартиры ? Сможете оценить другие советы ?
Заходите на сайт , участвуйте в тематических конкурсах , выигрывайте ценные призы из каталога “IKEA” .
Общайтесь с другими членами “Клуба” , обсуждайте плюсы и минусы поступающих новинок , проведите своё свободное время с пользой .
6. Финансовые возможности карты
Компания напрямую сотрудничает с банком ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» . Поэтому на Вашу карту “IKEA FAMILY” , может быть выделен кредитный лимит со сниженными ставками .
Теперь , если у Вас не хватит собственных денег на приглянувшуюся вещь , займите их у банка , Ваша карта даст Вам такую возможность .
7. Партнёрские скидки по картам
Шведская компания напрямую сотрудничает с многими партнёрами , которые в свою очередь дают скидки на свои услуги .
Каталог партнёров пока не очень внушительный , но со временем список их увеличится в разы .
В основном данные скидки даются в городах : Казань , Екатеринбург , Нижний Новгород . Для более детального изучения партнёров , советуем Вам посетить сайт компании .
8. Страхование недвижимости и имущества
- Вы удивитесь , но карта позволит Вам застраховать своё имущество на очень выгодных условиях .
- Быстрое оформление страховки при минимуме формальностей – ещё один плюс программы .
- Для оформления полиса обратитесь в отдел «ИКЕА в кредит» .
- В данный список преимуществ , не вошли и другие немаловажные но нужные опции : скидки на шведские продукты , оповещение о распродажах и др.
- Приобретите карту “IKEA FAMILY” , и пользуйтесь её дарами совершенно бесплатно .
Обязательно посмотрите лучшие новинки в нашем специальном разделе “Бонусные карты”
Регистрация
Для регистрации ЛК пользователю потребуется сначала получить карту IKEA FAMILY. Она выдается всем на карте магазина. Также можно запросить ее через мобильное приложение или личный кабинет декстопной версии. После этого потребуется выполнить следующее:
- Открыть https://www.ikea.com/ru/ru/.
- В шапке нажать на «Вступайте в клуб…».
- Открывается раздел регистрации.
- С правой стороны представлена форма с небольшой регистрационной карточкой.
- Указать имя и фамилию, а также выбрать пол и дату рождения.
- Ввести страну проживания.
- Указать нужный адрес. Его можно ввести вручную, либо выбрать из представленного списка.
- Выбрать магазин, с которым удобнее всего взаимодействовать.
- Ввести номер мобильного и электронный адрес.
- Придумать пароль.
- Поставить галочку, если пользователь хочет получать новостную и рекламную рассылку. Если ставится галочка, то потребуется выбрать нужный способ получения рекламных материалов. Эта опция не является обязательной, и также настройку можно изменить впоследствии.
- Согласиться с условиями обработки личной информации, а также с правилами использования сервиса.
- Кликнуть на «Продолжить…».
- Подтвердить указанный мобильный.
- Завершить процедуру.
Что будет с рынком товаров для дома без IKEA
IKEA занимала на своём рынке долю 20% и была мощным каналом сбыта для многих поставщиков — мебельного холдинга «Ангстрем», «АГФ-Групп» (бренд Arua), фабрик «Аскона», фирмы «Шуйские ситцы» и других.
Чтобы избежать этой судьбы, поставщикам приходится искать другие пути к потребителям. Например, продавать товары, которые раньше они делали для IKEA, через маркетплейсы. Так, на сайте «Яндекс.Маркета» на главной странице появился раздел «Товары IKEA»
«Секрет фирмы» обратил внимание, что некоторые товары продаются там с огромными наценками
Также поставщики IKEA начали обращаться в Hoff. «С некоторыми из них мы работали прежде и сейчас продолжаем деловые отношения. С теми, с кем ещё не сотрудничали, планируем выпускать продукцию для своей сети», — отметили в пресс-службе российской сети. Также в компании добавили, что готовы «в случае покупательского ажиотажа» добавлять в свой ассортимент товары из IKEA.
Однако пока локальные ретейлеры не смогли перетянуть на себя спрос, поэтому летом он резко вырос на изготовление и сборку мебели по индивидуальным проектам. Особой популярностью пользуются ателье, которые могут предложить альтернативу шведской сети по адекватным ценам.
Несмотря на простой фабрик IKEA и её поставщиков (а значит, увольнения тысяч людей), чиновники находят и плюсы в уходе иностранного ретейлера. «IKEA, при всех плюсах, “поджала” рынок под себя, и у нас из-за этого сфера производства и торговли мебелью не получила того развития, которое могла бы», — говорил глава Федеральной антимонопольной службы Максим Шаскольский. Он считает, что после ухода IKEA из России местные производители будут развивать свои сбытовые направления и сферу услуг, что может позитивно повлиять на их работу.
Коллаж: «Секрет фирмы», Unsplash/Gil Ribeiro, freepik.com/vanitjan
Регистрация личного кабинета
Для того чтобы присоединиться к «ИКЕА Фэмили», оформить карту и осуществлять покупки, пользователь должен пройти регистрацию и осуществить вход в личный кабинет, следуя инструкции:
Изучить документы об использовании Cookies и об обработке личных данных можно тут же на вебсайте, они располагаются в левом нижнем углу веб-страницы. После процедуры регистрации будет оформлена карта члена «ИКЕА Фэмили».
После регистрации понадобится оформить карту клуба, поэтому пользователь должен оформить вступление в сам клуб «ИКЕА Фэмили»:
- Зайти на https://www.ikea-family.info/home.
- Выбрать «Зарегистрироваться».
- Ввести имя, фамилию, полную дату рождения.
- Выбрать пол и семейное положение.
- В последней графе определиться с магазином, в котором предположительно будут сделаны покупки.
- Нажать «Далее».
- В новом окне указать номер телефона.
- Если есть желание получать рекламную и информационную рассылку от «ИКЕА Фэмили» поставить галочку.
- Кликнуть «Отправить код», после чего на смартфон придет код из шести символов.
- Указать адрес электронной почты.
- Внести адрес места проживания.
- Кликнуть «Далее».
Личная информация
Во время оформления карты покупатель должен внести в анкету персональную информацию и проставить подпись, предоставив, тем самым, согласие на ее обработку. Совершение этих действий является единственным способом вступления в клуб IKEA Family.
Организация делает все возможное, чтобы обезопасить данные покупателей и защитить их от разглашения и передачи сторонним лицам.
При возникновении необходимости клиент может составить заявление в письменной форме, после чего ИКЕА обязана сразу же остановить обработку полученной информации.
Удаление сведений из информационной базы торговой сети станет причиной прекращения членства в клубе, и покупатель потеряет доступ ко всем полученным ранее привилегиям.
https://youtube.com/watch?v=VMGAmlcnT5U
Итак, у клубной карты IKEA масса преимуществ. Ее оформление происходит максимально быстро, инструмент является именным, но особенного контроля за тем, кто им пользуется, нет.
ИКЕА Фэмили помогает существенно экономить на покупках, к тому же, за каждый товар, приобретенный по этой карточке, перечисляются деньги на благотворительность.
Единственными минусами участия в клубе можно назвать постоянно приходящую рассылку, а также СМС-уведомления на телефон, но, при этом, они позволяют клиенту первым узнавать о новых акциях и специальных предложениях.
Партнерские программы IKEA FAMILY
Клуб IKEA — это не только выгодные покупки, но и возможность сотрудничества с партнерами компании.
Например, членам клуба сеть “Красный карандаш” дарит скидку 10% на товары по всей России, а ресторан “Еда и культура” дает скидку 200 рублей при заказе готовой продукции на сумму от 1000 рублей.
Другие партнеры IKEA следующие компании:
- TEZ TOUR;
- I LOVE RUNNING;
- YU JUMP;
- “Акваматик”;
- “Джоуль Парк”;
- детский научно-развлекательный центр “Зарница”;
- зоомаркет “Ле’Муррр”;
- “Кидбург”;
- музей занимательных наук “Экспериментариум”;
- музей человека “Живые системы”;
- центр современного искусства “Арсенал”;
- мастерская-магазин “Штучки”.
Партнерские программы – шанс получить максимум преимуществ от карты IKEA Family. Подробности о партнерах, скидках и условиях программ можно узнать на сайте: www.ikea-family.ru.
Что дает карта клуба ИКЕА Фэмили
Клубная карта ИКЕА Фэмили предоставляет ряд уникальных возможностей своему владельцу, которых лишены те, кто не является участниками клуба.
В первую очередь это «особые» цены на ряд товаров в магазинах ИКЕА, которые помечены особым значком. Обладатели клубной карты ИКЕА Фэмили могут приобрести некоторые товары магазина по сниженным ценам.
Также члены клуба могут бесплатно принимать участие в специальных мероприятиях и мастер-классах, которые организуются специалистами ИКЕА. В подобных праздниках могут принимать участие не только члены клуба, но и их дети, а так же другие члены семьи. Расписание запланированных событий можно уточнить в любом из представительств шведского бренда, или на страницах официального сайта в соответствующем разделе.
У участников программы IKEA Family имеется прекрасная возможность совершать покупки по распродажным ценам за несколько дней до начала распродаж.
Клубная карта ИКЕА Фэмили также действительна и в ресторане ИКЕА. На некоторые блюда для членов клуба предусмотрена специальная сниженная цена, владельцам карты предлагается чашечка чая или кофе совершенно бесплатно.
Предлагает специальные цены на некоторые продукты питания и магазин «Шведские продукты». Воспользоваться преимуществами своей клубной карты IKEA Family Вы можете в любом из 14 магазинов ИКЕА на территории России, а также в других странах.
Специально для участников клуба ИКЕА Фэмили создано интернет-сообщество, в котором можно найти вдохновляющие идеи и полезные советы как от участников клуба, так и от профессионалов ИКЕА.
Как получить карту
Получить карту клуба IKEA Family может любой желающий старше 18 лет. Чтобы стать членом клуба необходимо выполнить одно из следующих действий:
Оформить в магазине
Также получить карту можно непосредственно в магазине ИКЕА у касс. Там стоят молодые люди с планшетами, которые это делаю.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите на сайт www.ikea-family.info. В раздел «Войти в личный кабинет».
Вход можно осуществить тремя способами:
- По номеру телефона
- По e-mail
- По номеру карты
В первых двух вход нужно подтвердить 6-значным кодом, который придет либо на телефон, либо на электронный ящик. А в последнем необходимо ввести личные данные, указанные при получении карты.
В личном кабинете Вы сможете увидеть историю покупок, номер карты и персональные данные владельца карты.
Специальные предложения
Специальные предложения для участников клуба IKEA Family Вы найдете на официальном сайте ИКЕА – www.ikea.com/ru/ru/ikea-family/discounts/.
Распродажи эти сезонные и действуют определенные период времени. Узнавать об акциях Вы можете подписавшись на рассылку клуба. Сделать это можно во время регистрации карты или уже после в личном кабинете.
Уцененные товары
Владельцы клубной карты могут в том числе ознакомиться с каталогом уцененных товаров и забронировать понравившийся. Сделать это можно на сайте ikea-family.ru в разделе Уцененные товары.
Номер карты для скидки
Номер карты Вы можете увидеть в личном кабинете. Этот номер необходимо ввести в соответствующе поле при интернет-заказе.
На кассе необходимо предъявить штрих-код или QR-код карты. Теперь клубные карты ИКЕА Фэмили только виртуальные.
Чтобы отправить себе штрих-код зайдите на сайт www.ikea-family.info в раздел «Ваша карта».
Теперь выберите куда отправить электронный номер карты: на телефон или электронную почту.
Оформления клубной карты ИКЕА Фэмили – бесплатно.
Членство в клубе тоже бесплатное.
Отзывы с сайта Otzovik.com
Алгоритм получения карты
Оформить картуIKEA FAMILY каждый желающий может без каких либо финансовых затрат. Клуб компании открыт для всех ее клиентов, которые хотят взаимовыгодного сотрудничества.
Регистрация картыIKEA FAMILY доступна для совершеннолетних лиц, который проживают на территории РФ. Для того чтобы это сделать, нужно тщательно заполнить данные анкеты, которую вам предложат в магазине сети этой компании. При этом следует указывать только корректные данные. Дополнительно во время процедуры оформления следует показать документ, подтверждающий вашу личность.
Процесс регистрации доступен и на официальном сайте компании. После всей процедуры можно просто взять и самому, не выходя из своего дома, на принтере напечатать так называемую временную карту, используя ее до обмена на пластиковую в любом магазине этой сети.
Важно обратить внимание на то, что дает IKEA FAMILY карта возможность получения скидок не только ее владельцу, но и близким родственника. Они могут ею пользоваться на свое усмотрение. Главное – предъявить ее на кассе
Главное – предъявить ее на кассе.
Номер карты IKEA FAMILY является уникальным. Он прикрепляется к каждому клиенту клуба и идентифицирует его в системе.
Функционал личного кабинета
Получив доступ в личный кабинет, клиенту предоставляются следующие возможности:
- изучение текущего каталога товаров;
- просмотр скидок;
- оформление рассрочки на дорогой товар;
- проверка наличия продукции;
- информация об акциях;
- совершение покупок онлайн;
- получение свежего каталога;
- просматривание архива совершенных покупок;
- проверка статуса заказа;
- оформление подарочной карты;
- доступ к услугам по дизайну интерьера;
- отмена заказа, обмен или возврат продукции;
- корректирование персональной информации.
Вход в официальный личный кабинет ИКЕА позволяет легко и просто строить планы по обустройству жилища, подыскивая и покупая понравившиеся предметы быта и мебели.
Как распродажа стала квестом и мучением для клиентов
IKEA закрыла свои магазины ещё в марте. Поначалу компания заявила, что лишь до лета. Всё это время сотрудникам выплачивали зарплату. Работал при этом только персонал складов и пунктов возврата товаров. Но в середине июня сеть всё же объявила, что окончательно уходит из России, закрывает бизнес, в том числе три мебельные фабрики.
Остатки ассортимента IKEA пообещала выставить на онлайн-распродажу с 1 июля по 31 августа, а до тех пор затариться вещами торговой сети могли лишь сотрудники, которым вскоре предстояло потерять работу.
Но распродажа сразу не задалась. Сначала IKEA перенесла её начало с 1 июля на 5 июля. А затем столкнулась с непредвиденными сложностями: сайт магазина лёг в первые же 15 минут с начала распродажи и был в коматозном состоянии несколько дней. Оформить покупки удавалось единичным счастливчикам.
Тем временем ажиотаж вокруг распродажи только нарастал. Сначала покупателям, которые не могли воспользоваться сайтом, предлагали оформить покупку через онлайн-форму, но приём заказов через неё компания также закрыла в первые же полчаса, чтобы обработать вал заявок.
Затем на сайте организовали электронную очередь, которая могла перенаправить посетителя на сайт в любой момент. При этом время посещения ограничивалось смешными 15 минутами, за которые нужно было успеть выбрать товары и заказать доставку.
20 июля «правило 15 минут» отменили, но электронную очередь оставили. В случае если от посетителя не было активности более 10 минут, его вновь перенаправляли в конец листа ожидания.
Несколько раз по ходу распродажи компания останавливала доставку онлайн-заказов и брала паузы с их оформлением, после которых у неё не сразу получалось возобновить продажи.
Всё это сопровождалось жалобами клиентов: одни не могли оформить заказ, другим не доставляли уже оплаченный товар или не возвращали деньги. Людям приходилось часами «висеть» на горячей линии, спорить с банками и неделями ждать решения проблемы. Опрошенные «Секретом» юристы говорили, что в некоторых случаях клиенты вполне могут засудить IKEA. А в Госдуме даже предлагали оштрафовать компанию за срыв распродажи.
Ситуацией, конечно же, воспользовались мошенники. Они представлялись сотрудниками компании и предлагали помочь с оформлением заказа — а сами брали деньги и исчезали. Одна москвичка потеряла так 62 000 рублей, а другая через фейковый сайт IKEA перевела преступникам 750 000 рублей.
Часами или даже днями сидеть в онлайн-очередях россиян заставило стремление в последний раз прикоснуться к стабильному явлению, которое долго присутствовало в их жизни, объясняла психолог-имиджмейкер Лана Волохова и сравнивала это с «любовью у трапа самолёта».
Можно ли продиктовать номер карты на кассе?
Назвать номер пластика кассиру нельзя, но есть другие простые способы. Если вы забыли пластик Икеа Фэмили и вам необходим дисконт для покупки товаров со скидками – можно распечатать временный вариант и показать его на кассе при оплате покупок. Также можно быстро оформить дубликат своей карты на стойке в магазине (если у вас при себе имеется паспорт) – займет данная процедура не более 5 минут.
- https://karta-ikea-family.ru/vhod-v-lichnyiy-kabinet/
- https://vsebonuskarti.ru/tovary/klub-ikea-family-glavnye-preimushhestva-finansovoj-karty-kak-ee-poluchit
- https://ideagid.ru/stati/karta-ikea-family/
- https://vbanke.info/bonusnye-karty/ikea-family.html
- https://ikeaafamily.ru/obshhee/finansovaya-karta-ikea
- https://ikeaafamily.ru/obshhee/kak-vstupit
Как пользоваться картой
Чтобы пользоваться IKEA Family Card, необходимо иметь ее с собой и сканировать каждый раз при совершении покупки. Помните, что картой Ikea Family вправе пользоваться только ее обладатель или близкие родственники. Разница между обычной стоимостью и ценой по карте зависит от товара.
Иногда размер скидки составляет 30%. Чтобы оплатить товар по сниженной цене, просто покажите карту на кассе магазина.
Что дает
Card Family представляет собой финансовую карту и дает множество привилегий и бонусов – например, покупать товары с существенной скидкой. Список товаров ежемесячно публикуется на сайте: www.ikea.com.
Также вы получаете бесплатное интернет-издание по дизайну интерьера, возможность отведать вкусное блюдо со скидкой и угоститься чашечкой кофе или чая в сети шведских ресторанов, которые есть в каждом магазине.
Подробные условия акций вы узнаете в личном кабинете IKEA Family – этот удобный сервис сэкономит ваше время.
О рекламных мероприятиях пишется также в печатном каталоге, где в доступном и подробном виде изложена информация обо всех товарах компании и есть много других полезных статей.
Еще одно преимущество — карта дает вам скидку в магазине шведских продуктов, который также находится в гипермаркете.
С помощью карты клиент имеет право поделиться открытиями или идеями на сайте IKEA и получить полезную информацию от других держателей карты.
На сайте часто проводятся тематические конкурсы и розыгрыши призов.
Большой бонус — владельцы карт состоят в специальном интернет-сообществе, где находится коллекция идей для дома и собраны полезные советы.
Помимо всех указанных преимуществ, держатели карты могут участвовать в тематических вечеринках и шведских праздниках, которые компания регулярно устраивает для своих гостей. Клуб знакомит вас со многими людьми и дарит позитивные эмоции.
Если вы любите мастер-классы, IKEA даст вам полезную информацию в сфере обустройства дома и советы, как сделать ваш дом еще уютнее и комфортнее.
Личный кабинет
Через личный кабинет вы будете своевременно узнавать об акциях, распродажах и прочих актуальных новостях компании.
Если вы потеряли карту или забыли ее дома
Если вы забыли свою карту дома, не расстраивайтесь. Обратитесь к сотруднику гипермаркета и получите временную. Действовать она будет только 1 день. Никаких заявлений заполнять повторно не требуется.
Если вдруг вы потеряли Card Family, опять же, обратитесь к сотрудникам IKEA. Вам сразу выдадут новую. Если через некоторое время вы найдете свою потерянную, нужно будет вернуть новую в магазин.
В случае, если выяснится, что на имя одного покупателя зарегистрировано более одной карты, в дальнейшей выдаче вам откажут. Рекомендуется уведомлять сотрудников в случае смены ваших персональных данных во избежание дальнейших недоразумений.
О карте
Что такое финансовая карта ikea family?
Финансовая карта от ИКЕА выдается в кооперации с ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК». Платежная карта IKEA FAMILY может быть использована для оплаты покупок в магазинах и заказов в ресторанах ИКЕА. Держатель карты получает все преимущества клуба IKEA FAMILY, а также особые возможности благодаря кредитному лимиту и возможности накапливать средства на карте.
Карта IKEA FAMILY – это платежная карта, которая может использоваться только в магазинах и ресторанах сети ИКЕА. По карте можно получить кредит или рассрочку, предоставляемые банком «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК». Также она считается членской карточкой участника системы лояльности IKEA FAMILY и дает возможность пользоваться специальными предложениями для членов клуба. Платежная карта IKEA FAMILY является именной и соответствует платежной системе Visa, однако платить ею покупки можно только в ИКЕА и снимать средства в банкоматах с нее тоже нельзя.
Кредитная карта
Максимальный срок, на который может получить кредитные средства владелец данной карты – 3 года. При этом, если условия кредитного договора будут нарушаться клиентом, срок может быть сокращен. При трехлетнем кредите обслуживание карты составить 300 рублей в год. Кредитный лимит для каждого участника программы определяется индивидуально. Сумма может колебаться в пределах от десяти до двадцати тысяч.
При получении рассрочки в ИКЕА по финансовой карте проценты за пользование кредитными средствами не взимаются с клиента, если рассрочка была полностью выплачена в соответствующий срок. Начисление процентов может начаться, если один из ежемесячных платежей по рассрочке будет просрочен. В таком случае на неоплаченную сумму начисляется основной процент в 29,9 годовых. А со следующего дня альтернативный процент в 59,9 годовых. Для того чтобы воспользоваться рассрочкой ИКЕА достаточно сообщить об этом кассиру во время оформления покупки и предъявить платежную карту.
Личный кабинет
Чтобы узнать баланс по финансовой карте IKEA FAMILY нужно воспользоваться одним из доступных способов. Самый распространенный, но не всегда удобный способ – подключение смс оповещения. Как только средства с карты списываются или зачисляются на нее вам приходит смс уведомление. Однако при помощи смс нельзя в любой момент затребовать свежий баланс.
Также узнать баланс и проверить состояние счета можно через интернет-банкинг КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКА. После получения карты пользователю предоставляется возможность войти в личный кабинет, где он сможет отслеживать состояние счета и просматривать историю платежей.
Сразу после покупки баланс можно просмотреть в выписке, которая предоставляется с чеком после оплаты покупки картой. В этой выписке указывается сумма оплаты и текущий баланс счета.
Также после первой же оплаты покупки картой активируется система ежемесячных выписок по счету. Это детализированная выписка, в которой отмечаются все совершенные с финансовым счетом действия.
Способы проверки состояния счета карты IKEA FAMILY
- Оповещение по СМС. После каждого списывания денег компания будет отправлять сообщение с точной суммой перевода. Пользователи своевременно получают информацию о тратах. Единственный недостаток – отсутствие возможности проверки счета.
- Онлайн банкинг. Управление счетом осуществляется через систему дистанционного обслуживания. Держатель карты может пользоваться удобным личным кабинетом. Через него выполняется проверка состояния счета и просмотр истории переводов.
- Получение выписки. После совершения любой покупки сотрудники магазина выдают чек и выписку, которая содержит подробную детализацию сделок.
Проверка, пополнение
Именная карта выпускается системой VISA. Однако оплата возможна только в магазинах ИКЕА.
Баланс карты можно проверить на сайте банка (личный кабинет), по выписке (выдается с чеком при покупке) или с помощью СМС сообщения (оно бесплатное).
Для пополнения финансовой карты есть несколько способов:
- Кассы банка
- Межбанковский перевод из иного российского банка по р/с
- Почтовый перевод из отделений «Почта России»
- Безналичный перевод с помощью платежных терминалов/пунктов обслуживания «Элекснет» и «Киви»
- Использование банкоматов Кредит Европа, имеющих функцию приема наличных
Мы рассказали о двух картах бренда Икеа. Стоит ими пользоваться или нет, решать вам!