Новая реальность
Финансовые показатели IKEA в России росли вплоть до 2016 года, когда, по данным СПАРК, выручка ООО «Икеа Дом» превысила 99 млрд рублей. А в 2017-м впервые упала — до 92 млрд рублей.
Заместитель генерального директора розничной сети IKEA в России Герхард Моритц тогда отмечал, что дело в том, что большинство покупателей не готовы тратить на дорогу до магазинов больше 20 минут. Внутри МКАД живёт около 13 млн человек, только для 4 млн из них соблюдается правило 20 минут — для остальных добраться до магазинов IKEA было проблематично, объяснял Моритц. Поэтому в 2018 году компания решила двигаться с окраин в центр и запускать не только огромные, но и куда более компактные магазины.
Первая дизайн-студия открылась в Москве в торговом центре «Авиапарк» и заняла площадь 300 м² (это меньше 1% от площади некоторых стандартных для сети магазинов) — совсем немного по меркам магазина. Здесь можно спланировать кухню или спальню вместе с опытным дизайнером, а затем заказать всё необходимое с доставкой. Также компактные магазины IKEA появились, например, в «Европолисе» и «Афимолле». Эксперимент быстро дал плоды: в 2018 году выручка выросла до 102,5 млрд рублей.
Впрочем, есть мнение, что движение в сторону центра всё же может вызвать ряд проблем, включая потерю лояльной аудитории. В большие торговые центры приезжали семьи с детьми: они оставляли машину на бесплатной парковке и шли за покупками, в том числе и в популярный шведский магазин. В центре мегаполиса такая схема не сработает: здесь придётся делать ставку на другую аудиторию, более премиальную. А это не очень вяжется с философией бренда, в основе которой лежит практичность и демократичность.
Причина успеха
Ингвар Кампрад и его компания сумели завоевать признание многих покупателей. Этому способствовали.
Бюджетная стоимость продукции. Существенной экономии удалось добиться благодаря грамотной логистике. Товары поставляются в разобранном виде, в плоской упаковке, что существенно снижает транспортные расходы. Правда, собирать мебель предстоит покупателю.
Продуманный дизайн изделий, сочетающий в себе компактность, эргономичность, богатый функционал и стиль.
Широкий ассортимент товаров. За один поход в магазин можно с легкостью приобрести все необходимое для жизни.
Работающая без сбоев система лояльности
Дисконтные карты, скидки, бонусы и акции привлекают внимание покупателей.
Регулярно обновляемый каталог с фото, описаниями и характеристиками продукции, представленный, как на официальном сайте, так и в магазинах, помогает определиться с выбором;
Ориентированность на несколько социальных слоев покупателей. Сегодня компания со своей продукцией удерживает позиции на нескольких сегментах рынка товаров для дома.
Выбор сделать сложно, но попробуем ценить некоторые товары по категориям.
Мебель и аксессуары для прихожей
ИКЕА всегда славилась умением находить простые ответы на сложные вопросы при хранении вещей. В ее ассортименте гардеробные, шкафы, комоды, стеллажи и многое другое.
Гардеробы ПАКС
Комбинированные гардеробы ПАСК хорошо зарекомендовали себя, как компактная и при этом вместительная мебель для хранения одежды в прихожей. Как небольшой, так и просторной. Ведь покупатель сам решает, сколько модулей ему выбрать. И какое внутреннее наполнение заказать.
Гардеробы ПАКС ИКЕА
Достоинства:
- Широкий выбор комплектации. Можно отдать предпочтение только моделям со штангами для одежды. Можно заказать полки, сетчатые корзины или выдвижные ящики.
- Можно подобрать угловые модели, которые отлично впишутся в небольшое пространство.
- Возможность установки раздвижных дверей значительно экономит место в прихожей.
- Гардеробные оборудованы внутренней подсветкой, поэтому необходимую вещь не нужно будет долго искать.
class=’s-article__points-list’>
Недостатки:
class=’s-article__points-list’>
В зависимости от размеров и комплектации гардеробная ПАКС обойдется покупателям от 25000 до 65000 рублей.
Скамья с ящиком ОПХУС
Отличное решение для малогабаритных прихожих. На скамье с низким каркасом удобно обуваться. Внутри легко спрячутся такие необходимые мелочи, как средства по уходу за обувью, и моющие средства для квартиры. Вместительный сетчатый ящик так же пригодится для хранения домашней обуви.
Скамья с ящиком ОПХУС ИКЕА
Достоинства:
- Функциональность в использовании. Такая скамья найдет себе место и в детской комнате и в комнате подростка, как дополнительное место для игр и хранения небольших игрушек.
- Стильный дизайн в духе скандинавского максимализма, поможет вписать скамью с ящиком практически в любой интерьер.
class=’s-article__points-list’>
Недостатки:
class=’s-article__points-list’>
Стоимость скамьи с ящиком ОПХУС составляет 11300-12000 рублей.
Скамья с полкой для обуви ЧУСИГ
Еще один неплохой вариант для оборудования прихожей. Мебель выполнена из массива лиственных пород дерева. Полки для обуви изготовлены из качественной нержавеющей стали, которая прослужит долгие годы.
Скамья с полкой для обуви ЧУСИГ ИКЕА
Достоинства:
- Две полки под скамьей вмещают 8-10 пар обуви. Достаточно для семьи их трех человек;
- Легко очищается при помощи мыльного раствора;
- Ножки имеют специальные наклейки, которые позволяют пользоваться скамьей без опасения испортить покрытие пола;
- Имеет несколько вариаций, как по цветовой гамме, так и комплектации;
- Поставляется отдельно или в комплекте с гардеробными этой марки.
class=’s-article__points-list’>
Недостатки:
class=’s-article__points-list’>
Стоимость скамьи на официальном сайте ИКЕА – 8400 рублей.
Тележка РОСКУГ
Передвижная тележка станет не только местом для хранения сумок, зонтов, ключей в прихожей, но и отличной помощницей для женщин. Ею удобно пользоваться в прихожей, на кухни или в ванной комнате. С ее помощью легко накрыть стол и убрать грязную посуду.
Тележка РОСКУГ ИКЕА
Достоинства:
- Многообразие оттенков;
- Компактность и функциональность;
- Идеально вписывается не только в квартиру, но и в офисное помещение;
- Хорошая устойчивость;
- Съемный средний ярус позволяет хранить высокие предметы;
- Поверхность легко очищается с помощью мягкой ткани и мыльного раствора.
class=’s-article__points-list’>
Недостатки:
class=’s-article__points-list’>
Тележка РОСКУГ обойдется покупателям в 5600 рублей.
Почему у человека появляется зависимость от алкоголя?
Человек впервые пробует алкоголь в подростковом возрасте. Напитки сначала могут не понравиться: водка обжигает, а пиво слишком горькое. Молодежь пьет через силу. Причинами тяги к употреблению алкоголя становятся:
- «Стадное чувство». Алкоголь становится главным связующим в молодежных компаниях.
- Желание выглядеть взрослым.
- Стеснительность. Алкоголь позволяет чувствовать себя раскованным, помогает наладить общение, особенно с новыми друзьями.
Причины алкоголизма у взрослых похожи, за исключением желания выглядеть старше. Кроме того, проблем с возрастом добавляется. Это и неустроенность личной жизни, и семейные неурядицы, и конфликты на работе. Алкоголь помогает временно уйти от проблем, справиться с тревогой и страхом. Периодическое употребление спиртного переходит в систематическое.
Признаки и стадии алкоголизма
Зависимость развивается в 3 стадии:
- На первой у человека регулярно возникает стойкое желание выпить. Рассудок и критическое мышление сохраняются. Однако человек не имеет сил отказываться от того, что приносит ему удовольствие. Он считает, что контролирует ситуацию и может вовремя отказаться. Постепенно алкоголь выходит в его жизни на первое место. Применять способы, помогающие понять, как бросить пить, нужно уже на этом этапе.
- На второй стадии толерантность к алкоголю повышается. Человек считает это умением пить. Иногда случаются провалы в памяти: алкоголик не помнит, что с ним происходило в состоянии опьянения. Контроль полностью теряется, пациент пьет до беспамятства. Добавляется абстинентный синдром. На этом этапе человек периодически осознает проблему и задается вопросом, как бросить пить алкоголь навсегда, однако самостоятельно справиться с зависимостью он не может.
- На третьей стадии толерантность к этанолу снижается. Для опьянения хватает небольших доз. Со временем печень перестает вырабатывать расщепляющие алкоголь ферменты. Наступает полная деградация личности, человек уже не может бороться с зависимостью. Нередко не дают результата и медикаментозные методики.
Вопрос о том, можно ли бросить пить алкоголь, возникает чаще всего у родственников зависимого. На мысль об алкоголизме у близкого человека наводят такие признаки:
- Постоянный поиск повода выпить. Вечеринки без алкоголя становятся неинтересными. Человек не идет туда, где нельзя выпить.
- Употребление алкоголя в одиночку. Человек начинать пить без компании, а с целью опьянения. Не обязательно это водка или другие крепкие напитки. Широко распространен, например, пивной алкоголизм.
- Появление тревожности и раздражительности в трезвом состоянии. Человек не может не пить несколько, даже если на это есть причины. Например, зависимые употребляют алкоголь даже на работе или в больнице.
- Подозрительное отношение к людям, ведущим трезвый образ жизни. Человек не понимает, как нормальные люди могут не пить.
- Провалы в памяти. После употребления алкоголя человек не может вспомнить события прошедшего вечера.
ВАЖНО!
Если вы обнаружили у себя более 2 признаков алкоголизма, незамедлительно начинайте борьбу с зависимостью.
Инцидент 3008-1
Единственный случай, когда SCP-3008-2 удалось увидеть вне комплекса, произошел после того, как один из запертых внутри людей попытался сбежать через главный вход. Один из сотрудников магазина бросился за ним и успел убить, но в руки агентов фонда попал блокнот, в котором пострадавший вел записи о времени, проведенном внутри SCP-3008.
Из написанного стало понятно, что автор, попавший в SCP-3008 случайно, заблудился и выживал несколько суток в одиночестве. После этого мужчина отыскал других людей, которые соорудили целый город, чтобы вместе противостоять SCP-3008-2 (здесь их называют Персоналом). Недостатка в еде и воде “жители” не испытывали, так как в местных магазинчиках и мини-ресторанах по какой-то неведомой причине все это всегда было в наличии, причем, как будто только что приготовленное.
К радости местных, Персонал можно убить, как обычных людей. Правда, кровь у них не течет, а трупы привлекают других, так что после очередной атаки на город людям приходилось оттаскивать тела подальше от стен. После непродолжительного анализа останков, автор определил, что состоят работники целиком из синтетической кожи. Хотя, когда “дубасят по стенам голыми руками”, кажется, что у них и мышцы есть, и кости.
Примечательно, что внутри ИКЕИ существует несколько десятков городов с разным числом населения. Периодически какое-то поселение падает под натиском Персонала, но соседи с сочувствием принимают выживших (если таковые имеются) у себя.
Когда автор дневника познакомился со своими товарищами по беде поближе, выяснилось, что все они попали сюда из разных эпох. Некоторые ничего не знают о Статуе Свободы, другие обладают ошибочными знаниями по поводу того, как сейчас управляет Америкой. Вероятно, время внутри SCP-3008 течет иначе, из-за чего в здании могут присутствовать люди из разных столетий (возможно, из разных реальностей, как предположил погибший).
Дополнение: стало понятно, что субъект погиб в результате попытки побега из города, разрушенного Персоналом. К сожалению, ему так и не удалось выбраться, а судьба остальных жителей остается неизвестной.
Наблюдение за SCP-3008 продолжаются. Класс объекта: Евклид. Данный объект представлен в игре с одноименным названием, распространяемой на сайте Thaumielgames.com.
Мебель и принадлежности для кухни
Просторная кухня, где можно разместиться всей семьей и приятно провести время, мечта большинства представительниц слабого пола. А как на ней удобно готовить. И наконец для всех мелочей найдется место. Увы. Предстоит довольствоваться тем, что есть. Но ИКЕА поможет обустроить небольшое помещение, и сделать его по-настоящему уютным.
КНОКСХУЛЬТ
Яркий представитель модульных систем. Чтобы собрать кухонный гарнитур, достаточно лишь определиться с пожеланиями и снять основные размеры. Остальное сделают опытные консультанты магазины.
КНОКСХУЛЬТ ИКЕА
Достоинства:
- Большой выбор изделий, от напольных шкафов и шарфов для моек до пеналов, позволит составить кухонный гарнитур в соответствии с размерами кухни;
- Оптимальное размещение и функциональное использование всей площади помещения;
- Широкий ассортимент аксессуаров для внутреннего наполнения;
- Использование в производстве меламиновых покрытий значительно продлевает жизнь изделиям, оберегая поверхности от царапин и сколов;
- Столешницы, изготовленные из ламината высокого давления, не боятся влаги или пара;
- Легко очищается от загрязнений, в том числе и жировых.
class=’s-article__points-list’>
Недостатки:
class=’s-article__points-list’>
Стоимость модульного гарнитура для кухни будет завесить от размеров и внутреннего наполнения.
Накладная шина+полка/планка д/ножей КУНГСФОРС
Даже на небольшой кухне можно разместить все необходимое. Кухонные стеллажи «КУНГСФОРС» легко справятся с этой задачей. Здесь найдется место для ножей, бокалов, столовой посуды, специй и даже бутылке вина.
Накладная шина+полка/планка д/ножей КУНГСФОР ИКЕА
Достоинства:
- Компактное и функциональное изделие обеспечит дополнительное место для хранения;
- Основа выполнена из оцинкованной нержавеющей стали и отличается длительным сроком эксплуатации;
- Наличие магнитного держателя для ножей позволит всегда иметь их под рукой;
- Возможность регулировки полок по высоте установки добавляет удобства в использовании.
class=’s-article__points-list’>
Недостатки:
class=’s-article__points-list’>
Стоимость навесного стеллажа около 11000 рублей.
Настенная панель СКОДИС
Такая настенная панель не помешает и на просторной кухне. С ее помощью все необходимые предметы на кухне будут на виду. На крючках отлично разместятся полотенца, прихватки и кухонная утварь. В прозрачных емкостях найдется место для специй. В подставке поместится бутылочки с маслом или уксусом.
Настенная панель СКОДИС ИКЕА
Достоинства:
- Стильный дизайн сделает панель украшением любой кухни;
- Съемные крючки и емкости позволят разместить все предметы на удобной высоте и в нужном порядке;
- Стальная поверхность, обработанная гальваническим составом, прочная, долговечная и легко поддается очистке.
class=’s-article__points-list’>
Недостатки:
class=’s-article__points-list’>
Стоимость панели в магазинах ИКЕА составляет 5300 рублей.
Немного истории
Фирма ИКЕА была основана в 1943 году шведским предпринимателем Ингваром Кампрадом. В его характере с детства преобладали черты хваткого бизнесмена.
С пяти лет он торговал спичками, покупая их оптом в Стокгольме. Правда, первым покупателем была его бабушка. Но постепенно дело завертелось. И многие соседи стали обращаться к парнишке за товаром.
Когда юноше исполнилось 17 лет, отец подарил ему небольшую сумму денег. Ингвар вложил их в создание бренда ИКЕА. В тот момент до бренда было еще далеко.
Первые пять лет компания занималась торговлей канцелярскими товарами по почте. Ближе к середине прошлого столетия Кампраду пришла идея о торговле мебелью. В 1958 году открылся первый магазин. Спустя 5 лет компания вышла на международный рынок. Первой страной, где открылся магазин компании, стала Норвегия.
В настоящее время фирма занимается разработкой дизайнерских проектов, по которых впоследствии в разных частях мира производят мебель и аксессуары для дома, и непосредственно торговлей. Сегодня торговая сеть насчитывает около 330 магазинов в более, чем 40 странах мира. И продолжает успешно развиваться, делая ставку на средний класс и молодых людей, только вступающих во взрослую жизнь.
IKEA – быть первой и лучшей
Магазины IKEA строились за пределами города, потому что они были огромными. После 1970 годов они начали появляться практически во всех крупных странах. Особенностью магазинов IKEA было то, что они предлагали не только товары по низким ценам, но и профессиональное обслуживание, помощь любому покупателю и даже кофе для тех, кто планирует долгое время выбирать изделия на территории магазина.
Интересные факты об IKEA:
- Фирма несколько раз признавалась одной из лучших мест для работы, потому что принимает на работу людей со сложным жизненным положением, а также имеет хорошие условия.
- Состояние владельца IKEA Ингвара Кампрада насчитывает более 30 миллиардов.
- Сам Ингвар, несмотря на свое состояние, продолжает одеваться на распродажах, покупает дешевые товары и не оставляет чаевых.
- Из-за своего масштаба магазины IKEA спроектированы так, чтобы покупатель гарантированно увидел все товары. Там не такая планировка, как в обычном магазине, а сделан своеобразный лабиринт, который сами сотрудники называют “Естественный путь”.
- Почти все товары, даже отдельные модели, имеют свое название, а не цифровой артикул, как в других магазинах. Это связано с тем, что у Инвара дислексия и он не может запоминать цифры.
- Согласно статистике, из-за низкой цены и дешевизны на все товары, люди больше покупают разные мелочи, чем планировали. Они могут прийти за одним товаром, а купить до 10 разных изделий. Этот метод продаж называется “Була-була”.
- В отличие от большинства мебельных магазинов, в IKEA можно тестировать товары – клиент может полежать на диване или кровати, и даже поспать на них.
- Сотрудники магазина не имеют право навязываться и пытаться продать человеку больше товары.
- Брачные психологи советуют парам сходит в IKEA и попытаться купить разные изделия. Это связано с тем, что там часто ссорятся влюбленные, которые не могут выбрать лучший товар. Там настолько часто случаются такие происшествия, что поведение сотрудников в таком случае описывается в основной инструкции, который они должны выучить.
- Самим сотрудникам дают огромное количество льгот, а под Рождество им дарят оригинальные подарки. Чаще всего это случайные авиабилеты в любую точку мира.
Под брендом IKEA сегодня продается огромное количество товаров, которые имеют хорошее качество и низкую стоимость. История успеха этой компании является примером для любого предпринимателя – как нужно бороться за свой бизнес, искать решение проблем и не бояться внедрять нестандартные идеи.
Кол-во просмотров: 15 509
В Россию не с любовью
Компания Ингвара Кампрада быстро обзавелась лояльными клиентами не только в Скандинавии, но и в других европейских странах. А вот в Россию IKEA не спешила: первый магазин открылся в Москве лишь в 2000 году, когда страна приходила в себя после финансового кризиса.
Во многом это связано с негативным опытом. В 80-х Кампрад хотел открыть магазин в СССР и даже «достиг определённых договоренностей с властями». Но потом столкнулся «с рядом сложностей»: среди них представители компании называли воровство и даже угрозы. В итоге владелец IKEA долгие годы был против того, чтобы строить бизнес в России. В книге «Сага об ИКЕА» говорится, что переубедить Ингвара удалось Яну Аулину, правой руке предпринимателя, который как раз отвечал за развитие в Европе.
По традиции компания решила не внедряться в уже существующие торговые центры, а построить свой — «Мега Тёплый Стан». Проект для того времени был революционным: огромный торгово-развлекательный центр сочетал в себе гипермаркет, галерею бутиков для среднего класса, кинотеатр, фуд-корт и большой мебельный магазин.
«IKEA выходит за пределы просто мебельного магазина и обеспечивает гостей не только широким ассортиментом, но и разнообразным клиентским опытом — детскими зонами, кафе. Покупатели ощущают, что их статус поднимается, запоминают эмоции, полученные во время пребывания в магазине, и возвращаются туда снова и снова», — отмечает Олег Войцеховский, управляющий директор Российского совета торговых центров.
Открытие компании IKEA и расширение
Хорошая мебель во все времена было очень дорогими. Если речь идет о качественной деревянной мебели, то ее необходимо покупать у профессионалов, которые занимаются изготовлением. В другом случае же нужно было самостоятельно делать ее.
Сейчас возникли изделия из более дешевых материалов, заменителей древесины, которые имеют массу полезных свойств и по сути отличаются только стоимостью от настоящего дерева. Но даже в таком случае покупка мебели для дома – это дорогостоящее удовольствие. Именно поэтому компания IKEA, которая выпускает качественные изделия по намного меньшей стоимости, чем обычно на рынке, является одной из самых популярных в свой сфере.
Создание IKEA
Основал фирмы IKEA молодой шведский предприниматель Ингвар Кампрад. Заниматься продажей он начал еще в 5 лет, когда покупал в магазине спички и продавал их соседям по большей стоимости. Со временем он начал расширять ассортимент, после чего открыл маленький магазин в доме родителей. Еще через несколько лет он начал более активно изучать рынок, после чего придумал систему отправки товаров по почте. Ингвар отвозил продукцию на железнодорожную станцию, откуда отправлял ее по адресам пользователей.
После окончания школы Кампрад решил открыть полноценный магазин, в котором он сможет продавать свои товары. Его отец, который уже увидел успехи сына в бизнесе, выделил крупную сумму на это. Тогда же появилась и торговая марка IKEA, хотя продавались там разнообразные товары, а не мебель. Название фирмы связано с именем молодого бизнесмена Ingvar Kamprad, а также местностью, в которой он вырос Elmtaryd, Agunnaryd.
Первые трудности
С момента открытия первого магазина в 1943 году прошло более 5 лет, а фирма IKEA уже стала брендом и торговой маркой. Ингвар Кампрад уже начал заниматься разработкой дизайна мебели, а также их продажей. И в то же время IKEA предложила одну из самых низких цен на оборудование для дома.
Пользой для бизнеса стало то, что Вторая мировая война не прошла в Швеции, поэтому он мог продолжать работать и развивать свою компанию. Но все не могло быть так хорошо, потому что успехи Ингвара не устроили местных конкурентов производства мебели. В то время мебель для дома была практически роскошью, поэтому простые люди не могли себе этого позволить. Соответственно низкая стоимость товаров в магазине IKEA начала привлекать клиентов, что негативно отразилось на доходах конкурентов. Сначала это казалось практически незаметным, но после расширения бизнеса, у IKEA начались проблемы.
В 1955 году от сотрудничества с компанией IKEA отказали крупные предприятия, которые поставляли древесину и фурнитуру для мебели. Предпринимателю пришлось искать других поставщиков. Самым оптимальным вариантом стали фирмы из Польши, они предлагали доступную стоимость и высокое качество дерева. Но сложность состояла самой системе сборки мебели: сначала необходимо было перевезти материалы в Швецию, потом собрать их на фабрике в IKEA, после чего или продавать в магазине (а покупатели должны были самостоятельно забирать их домой), или же перевозить пользователям. Это все требовало расходов, поэтому к основной цене на мебель добавлялись наценки, из-за чего стоимость товаров почти сравнялась с изделиями в конкурентов.
Инновационная идея IKEA
Именно тогда у Ингвара Кампрада появилась “идея на миллион” – не привозить материалы на фабрику, а заказывать у производителя готовые формы под разную мебель и доставлять их покупателю, после чего сам клиент мог собрать мебель у себя дома. Продажа готовых комплектующих и подробных инструкций по сборке стала именно тем, что отличало IKEA от других компаний и сделало фирму одной из лучших по розничной продаже мебели в мире.
Благодаря новой системе продаж в 1960 году IKEA начала выходить на международный рынок. Практически моментально компания приобрела популярность на всех континентах, а через несколько лет IKEA уже стала фирмой с многомиллионной прибылью, а своего руководителя Ингвара Кампрада сделала миллиардером.
Как действует SCP-3008
Внутри объекта на момент приобретения его фондом оказалось неопределенное количество лиц, которым так и не удалось выбраться из помещений. Они образовали некое подобие примитивного общества, чтобы вместе защищаться от SCP-3008-2.
SCP-3008-2 представляют собой гуманоидных существ, части тела которых имеют нереалистичные пропорции. Каждый субъект носит форму, типичную для сотрудников мебельной сети IKEA, однако лиц у них нет. Когда свет внутри SCP-3008 отключается (это значит, что в здании начался ночной режим работы), SCP-3008-2 становятся крайне агрессивными. Они нападают на любые формы жизни, произнося при этом монотонные фразы типа “Магазин закрыт, покиньте, пожалуйста, помещение”. При этом, когда свет включен, субъекты становятся пассивными и никак не реагируют на вопросы.
За время ведения исследований SCP-3008 удалось покинуть примерно полутора десятку гражданских лиц. Им удалось пробиться сквозь стены объекта и попасть в неаномальное помещение изначального комплекса. Агенты фонда отловили беглецов, обработали амнезиаком и отпустили на свободу.
